電訊商月底前需更新技術 驗證致電者身分 遏欺詐

電訊商月底前需更新技術驗證致電者身分遏欺詐

[2021.11.16] 發表

【明報專訊】據加新社報道，加拿大的電訊監管機構正在要求電訊公司落實一項新技術，旨在遏制欺詐電話氾濫的惡劣局面。

加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)主席斯科特(Ian Scott)周一在一項講話中說，國內的電訊公司需在11月30日前更新其網絡，滿足一項技術標準，給電訊服務供應商驗證致電者身分的能力。

斯科特表示，不歡迎的來電(unwanted call)或語音來電(robocall)，已成為一個非常普遍的問題，以至於「削弱了消費者對電訊系統的信心。」

斯科特說﹕「在移動網絡上撥出的25%甚至超過25%來電，都是語言來電。這是個嚴重問題，需要監管機構不懈努力以及業界的配合。」

儘管電訊服務商只需在月底前更新網絡，以實施新科技標準，斯科特稱，該機構的願景是讓國民有能力確定哪些是可以接聽的正常來電，哪些電話應謹慎對待。而最終，來電接收方將可以看到來電顯示的名字旁標有「紅燈」或「綠燈」，顯示出呼叫者的身分是否已為服務商驗證。斯科特表示，CRTC已要求服務供應商向客戶提供篩查電話能力，或者可使用電話阻斷系統。

他指加拿大貝爾公司(Bell Canada)更先行一步，向CRTC申請永久攔截已經確認是欺詐號碼的電話。貝爾過去兩年已經在檢測技術，在2020年7月到2021年10月間，攔截了逾11億通來電。