精明車主:Ram 首膺質素最佳品牌
車迷
想知道那個車輛品牌的新車質素最佳,汽車業顧問公司J.D. Power的周年新車質素調查Initial Quality Study是個重要的參考工具,它向數以十萬計的新車車主作出調查,調查他們擁有新車的最初90日期間所遇到的問題。
J.D. Power 的US Initial Quality Study已有35年歷史,2021 US Initial Quality Study向逾11萬名新車車主及租客作出調查,內容包括9個範籌共223個問題,所問問題的範圍廣闊,涵蓋外形、車廂、動力系統、座位、資訊娛樂系統等等,以每100輛車有多少問題來評定一個品牌的質素高低,問題愈少,質素愈高。
最近發表的調查結果顯示,2021年新車的質素比2020年改善了2%,而最多問題的範圍是資訊娛樂系統(infotainment system),佔所有問題的25%,而10個最嚴重的問題中有6個與這些系統有關。
而在資訊娛樂系統的問題中,最嚴重的是智能手機與車輛的連接。
大家最關心的當然是那個品牌的質素最佳?結果令人略感意外,問題最少的是小貨車品牌Ram。Ram以每100輛車有128個問題而成為質素最佳的車輛品牌,這是Ram第一次獲得這項殊榮,也是該調查有史以來第一次由一個小貨車品牌獲得質素最佳的榮譽。
Ram是今年年初才由快意佳士拿(FCA) 與法國PSA集團合併而成的Stellantis集團旗下品牌,它之所以能掄元,主要是它的新款小貨車Ram 2500及3500得到車主的正面回應,而它也十分爭氣,排名在近兩年大幅飆升;在2019年的調查,它排名21。
至於問題最少(亦即質素最佳)的車輛型號,則為Nissan Maxima,它以每100輛車只有85個問題奪冠。
32個車輛品牌的排名依次如下,括號中的是每100輛車的問題數目:Ram (128)、Dodge (139)、Lexus (144)、Mitsubishi (144)、Nissan (146) 、Kia (147)、Genesis (148)、Hyundai (149)、Jeep (149)、Chevrolet (151)、Mini (151)、Buick (156)、Toyota (157)、Ford (162)、Lincoln (163)、Porsche (163)、GMC (164)、Honda (164)、Jaguar (165)、BMW (166)、Infiniti (170)、Cadillac (173)、Mazda (177)、Subaru (182)、Mercedes-Benz (193)、Acura (200)、Land Rover (200)、Alfa Romeo (204)、Volvo (210)、Volkswagen (213)、Audi (240)、Chrysler (251)。
每100輛車的業內平均問題數目是162。
由於Tesla不肯給予J.D. Power調查15個州的車主,J.D. Power只能調查35個州的車主,所以Tesla得不到J.D. Power的官方成績,只能得到非官方成績,是每100輛車有231個問題。