疫後辦公室人流勢大減 混合公司家中工作成常態
【明報專訊】當大家的工作和生活都真正恢復正常的時候,還是會有一些不一樣的變化。商家、公共服務部門和個人都在為此做準備。
多倫多地區商會(Toronto Region Board of Trade)首席執行官德席爾瓦(Jan De Silva)認為,屆時寫字樓的工作環境會變成一種新的混合型工作場所,面對面的協作與遠程工作會結合在一起,辦公室出勤會變得很靈活,同時在飲水機和咖啡機旁有聚會人數的限制。
商會與其他商界領袖會商,探討悉尼、新加坡、香港、奧克蘭和美國部分地區的重開經驗,為多倫多提供借鑑。
德席爾瓦稱,根據那些城市的經驗,在重新開放的頭60天中,大概只有25%至30%的辦公室工作人員會重返寫字樓,但之後就會開始不斷增加。
如何確保辦公場所的安全是大家討論的重點,有人建議在會議室安裝溫度傳感器,如果這個空間內聚集的人太多,照明燈就會變暗;在寫字樓大廳或辦公樓層安排外賣取貨點,餐點送到此處,讓員工自行前來領取,避免午飯時間電梯爆滿;分散的咖啡機或午餐站點,保持社交距離;更改GO火車和公車服務,以減少公共交通的擁擠情況。
總而言之,辦公室和在家工作的混合安排很可能成為常態。每周大家回辦公室的時間減為4天。
3月商員會發布了一項市場調查,顯示在市區辦公室工作的員工,有64%已準備好回去上班,而且這個意願還在逐步加強。
德席爾瓦稱,員工缺乏工作動力,還有精神健康問題,這都是不間斷的視頻會議帶來的壓力。「因此人們對回辦公室工作的意願愈發高漲,因為他們意識到,面對面的工作環境,更容易獲得支持,會有更高的生產力和更多的協作。」
有訂餐平台發現,悉尼和墨爾本的辦公室員工,每周回去上班的時間只有一、兩天,但有將近80%的人最少點一次外賣,即辦公室的人流量只有原先的50%左右,但點外賣的總支出仍有原先的70%至80%。
為幫助大家上下班時感到更安全,TTC已經與Rocketman和Transit移動應用程序合作,為其公車巴士提供乘客計數。手機程序將顯示即將進站的某輛公車巴士,載客量是30%;30%至80%;或大於80%。