郵務中心爆疫延誤送遞 居民斥不公開情況受累
【明報專訊】加拿大郵務中心在密西沙加的一個中轉點發生嚴重疫情﹐部分工作要停頓一段時間，居民和商業投遞都受到影響。有居民批評說﹐郵務中心受疫情影響原本情有可原﹐但不向用戶說明情況﹐令人不解。
1月23日﹐加拿大郵務中心證實說﹐因受疫情爆發的影響﹐他們暫停了密市Gateway East設施下午班的營運。自從今年以來﹐這個工場內已經有273人檢測陽性﹐其中1人死亡。為此﹐這一天之後﹐350名員工被要求進入隔離14天。
郵務中心當時表示﹐由於該處設施在郵遞過程中的重要作用﹕「我們正在評估暫停營運對顧客的影響﹐並準備啟動應急計劃。」
不少商業東主接到加拿大郵務中心在他們的商業帳戶中發出的通知﹐他們再轉而使用社教媒體通知自己的客人。
Stephanie Gailway經營一間網上鸚鵡商店﹐為顧客提供鸚鵡食品、玩具和點心。她說﹐由於郵遞受到影響﹐她希望讓她的顧客們了解情況﹐以便盡早做好準備。她通常通過加拿大郵務中心派送70%到80%的商品﹐但現在則不足60%。
她說﹐她的許多客人選擇使用私營公司UPS﹐可能就是擔心遞送時間有時難以掌握。
與此同時﹐Naomi Wise今年1月通過加拿大郵務中心﹐向加州郵遞一個包裹。當時郵務中心工作人員告訴她﹐對方可能於4到7天當中收到。
她的包裹是一部出了故障的電腦和一些部件﹐寄給兒子﹐讓他修理後再寄回給她。但左等右等﹐3個星期過去了﹐兒子也沒有收到她的電腦。她給郵務中心打電話﹐才知道她的包裹還根本沒有離開多倫多。
她上了加拿大郵務中心網站檢查﹐才發現她的包裹從多倫多去了密市﹐然後就待在了那裏﹐再沒有移動。
她對於郵務中心沒有將密市設施業務受影響的情形及時通知她﹐十分不滿﹐「這是非常、非常不專業的行為。如果出了事﹐他們需要發個郵件通知我。我根本不知道我的包裹發不出去了。」她希望將包裹取回去﹐郵務中心卻不同意。
加拿大郵務中心稍早表示﹐對於員工的現場檢測已經完成﹐該密市設施從2月7日起恢復3班正常作業。
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