道明銀行清空欠費保險箱 物主稱丟失貴重物追討無果
【明報專訊】道明銀行因清理到期或欠費保險箱，將上萬個保險箱強行打開並清空。有保險箱的主人聲稱，箱內的貴重物品丟失無蹤。他們向道明銀行追討賠償，但官司一直未能得到解決。
本切頓(Sheila Levy-Bencheton)的父親於2017年去世，享年103歲。老人家生前在道明銀行租了一個保險箱存放物品，但當老人的女兒去銀行想取回父親的遺物時，卻被告知銀行已在2012年，將包括老本切頓的保險箱在內的上萬個箱子強行清空。
本切頓聲稱，保險箱內有她母親的鑽石戒指，一塊在1947年購買的18克拉金表，金銀幣和數千元的現金。這些都是老人家在去世前，趁自己神智清醒時告訴女兒的，但如今這些物品幾乎全部不見，只剩一些銀幣。
她表示，她父親之所以在保險箱內放現金，是因為老人家是納粹大屠殺的倖存者，所以總是擔心自身安全，也想在有需要時可以輕鬆獲得金錢和貴重物品。
道明銀行方面聲稱，老人的保險箱內沒有現金和珠寶，只有一堆文書和收據，幾枚銀元硬幣和一個空的戒指盒，除此之外再無它物。而且在清空之前，還給老人寄過一封掛號信告知此事。本切頓要求銀行提供紀錄，以顯示誰之前曾打開過該箱子，並要求銀行提供那封掛號信的副本。
但銀行一概拒絕，稱本切頓老父的箱子是被意外打開。而銀行在2012年的行動，是因為租金欠費、保險箱鑰匙丟失或法律要求等原因，共打開1.6萬個保險箱。
而本切頓家無法證明盒子裡的東西，並且該銀行沒有任何紀錄，因此將不予賠償，但願意提供250元作為善意的姿態。
本切頓拒絕該提議，在反覆投訴之後，到了2018年10月，處理道明銀行投訴的私人調解公司ADR Chambers表示，最後認定珠寶價值約8400元，而貴重物品和現金丟失的可能性為50%，因此道明銀行只會支付一半即4200元。
ADR公司作為私人機構，其調查的薪酬由道明銀行支付。
本切頓再次拒絕這一提議，稱該提議無法彌補家庭的損失，還是希望銀行必須支付巨額罰款。
