料疫後可驅動年輕消費者
大型零售商增投資美容產品
【明報專訊】一些零售商認為，唇彩、眼影盤和面部清洗劑將是下一波驅動消費者的商品，特別是年輕人。
當Ulta Beauty和LVMH擁有的Sephora不斷在全美各地開設新店之際，大型零售商像Target和Kohl’s也正在加緊投資於美容產品，並希望在化妝品、指甲產品和香水等市場擴大他們的市場份額。
因此風向，傳統上為百貨商店所包辦的一些化妝品現在正加速離開購物商場。雖然新冠肺炎疫潮今年已使得美容產品銷售額下降，但化妝品和其他個人護理用品的銷售額卻激增。
零售分析公司First Insight在11月11日對1,097名消費者所做的調查顯示，41%的民眾認為在疫潮期間於店內試用美容產品很不衛生。22%表示，他們今年假期採購季購買的美容產品會較去年多，35%表示會少買些。
不過分析師預期，疫潮過去後，人們會重新回到店內。因為在疫潮期間，他們錯過太多的聚會，疫潮過後每一個人都要好好打扮一番，享受這些聚會的樂趣。
根據NPD Group，一向只有在百貨公司出售的高端美容產品今年第3季銷售額較去年同期下降了17%，較第2季的降幅略有減緩，主要受益於指甲、潔膚和去角質產品等美容產品的銷售增加。第3季香水銷售額也有所增加。
Target 和Kohl’s看準此一機會，正準備在美容產品方面大展拳腳，兩家擴展的策略大同小異。
Target將於數百間店內開設Ulta化妝品和皮膚護理專櫃。這將使Target可以提供以前無法提供的更高端美容產品。Target希望，顧客前來購買唇膏的同時，也會順便購買其他物件。
Kohl’s計劃將其美容產品的銷售額至少提升3倍，為達成此一目標，該公司正在50間店面內試驗一種名為Wellness Market的美容專櫃，包括許多種個人護理產品。
雖然百貨公司的客流量正在減少，擁有化妝品連鎖店Bluemercury的Macy’s仍希望在美容產品市場佔有一席之地。
Macy’s今年以來的數位美容產品銷售額增加了約75%。行政總裁吉內特(Jeff Gennette)表示，Macy’s售賣的高端香水無其他零售商可與倫比。
根據Salesforce第3季購物指數，第3季化妝品和其他美容產品的網上銷售額增加了54%。Ulta的電子商務銷售額在8月1日結束的一季中，激增逾200%。
化妝品及美容產品網上銷售額的整體成長部份原因應歸功於Winky Lux和Glossier的直銷。該兩家美容產品公司在網上已建立起名聲，令消費者更易網購潤唇膏和腮紅。
對於Target 和Kohl’s，他們若欲建立起自己的美容產品王國，尚有視是否能在店內滿足消費者的需求而定。
