稅局帳戶遭入侵 當事人仍待通知

[2020.08.20] 發表

【明報專訊】隨着加拿大稅務局(CRA)因為本月初受到黑客偷取資料,網上服務繼續關閉,數據泄露的受害者仍在等待答案。來自溫哥華的Sandra Laframboise說,當她發現自己的CRA帳戶可能被侵入時,她感到非常震驚。Laframboise說,在網絡安全方面,她一向都非常謹慎。她會定期更改密碼,清除瀏覽數據並保持電腦軟件更新。

當她的手袋在7月初被盜時,Laframboise更換了自己所有東西,包括身分證,銀行卡和信用卡,以及她CRA帳戶和其他網上帳戶的登錄憑據。她甚至還向加拿大皇家騎警的反詐騙部提交了報告。

當時,加拿大服務部(Service Canada)建議她定期檢查她的CRA帳戶,而Laframboise說她照做了。但是,她在8月4日收到了CRA發出的電子郵件,通知她她的銀行信息已被更新為她從未使用過的銀行。

Laframboise說:「我登入後將其更改回我的銀行信息。幾天後,當我再次登入來按照指示檢查我的帳戶時,我收到了錯誤代碼。」Laframboise給CRA打電話並解釋了她的情況。有人告訴她,兩天內會收到回電。一周後,仍未有人與她聯繫。

政府官員說,受數據泄露影響的加拿大人將在本周內通過信件或電子郵件得到通知。

但是,一些加拿大人,例如Laframboise,已自己注意到自己的帳戶有異常活動。

渥太華的托馬斯(Josh Thomas)說,他在收到一封告訴他帳戶已被更改的電子郵件後,於8月10日在其CRA帳戶中發現了4,000元的加拿大緊急響應補助金(Canada Emergency Response Benefit,CERB)申請。他能夠迅速取消付款,並將電子郵件地址切換回自己的電子郵件地址。但是當他刷新網頁以確保進行了更改時,他說他的電子郵件已經第二次被刪除,並且第三次CERB付款已經恢復。托馬斯說:「我想當時黑客在實時入侵我的帳戶。真是令人不安。」托馬斯說,CRA並沒有為他提供有關為何發生數據泄露的大量信息,而自從他自己給CRA打電話以來,他也沒有從CRA收到有關該數據泄露的任何通知。

Laframboise擔心數據泄露要比所報道的更嚴重。她剛剛手袋被盜後對自己個人數據進行了一次掃描,現在她擔心的是她的帳戶到底是如何被訪問的以及哪些信息被獲取了。

她表示:「政府目前試圖責怪我們用相同的密碼,但是我認為這是政府的問題。」

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