加拿大服務局緩步重啟 首批14服務中心今開放
[2020.07.08] 發表
【明報專訊】聯邦政府表示，3月末因與新冠肺炎疫潮有關的顧慮而關閉的加拿大服務局(Service Canada)服務中心﹐將在全國陸續緩慢重開。
全國多達90個Service Canada中心將於7月緩緩重開，首批14個地點定於周三重開。其他服務中心重開時間，將依據公共衛生單位指引及其服務的國民人數而定。
過去數周來，政府一直在重新升級各個服務中心，在櫃檯裝設透明隔板，放置鼓勵保持社交距離的告示牌，並減少等候區的座位。
重開的Service Canada中心，員工也將獲配發個人防護裝備。在有規定室內戴口罩的省或市，Service Canada中心也會配發口罩。如當地無規定，民眾也會被鼓勵戴口罩並使用搓手液。
重新開放的Service Canada中心將處理社會保險號碼，就業保險和加拿大退休金計劃等問詢，但暫時仍不會接受護照和生物識別服務。
在衛生單位關閉大量商戶並下令員工在家工作後數日，聯邦自由黨政府關閉了全加拿大的服務中心。某些Service Canada中心，如位於渥太華市政府內的服務中心，由於新冠肺炎確診病例增加，和工作人員需支援他處或拒絕赴辦公室，早在3月政府正式宣布前即已關閉。
政府表示，Service Canada服務中心關閉後設立的一個網上門戶，接到逾70萬宗咨詢。此一數字約為正常時期同期間親赴Service Canada中心人數的一半。
在一份新聞稿中，聯邦政府仍敦促加人盡可能使用網上服務，包括在網上預約個人服務。
318個Service Canada中心和接近250多個外展中心組成的服務網，在2018年4月至2019年3月的12個月期間接待了840萬人次的造訪。此一數字包括逾190萬人使用服務中心內的自助服務亭。
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