各大公司主動降價 上網服務爆搶客戰
部分優惠禁廣告形式公布
【明報專訊】聯邦自由黨在去年秋季舉行的聯邦大選中獲勝,組建了少數政府,意味虒蚅猁熙﹞斂v選承諾可能將被落實,其中就包括降低國民的上網費用。
進入2020年,儘管聯邦自由黨政府的上述競選承諾尚未兌現,但加拿大各大電訊公司已不約而同地發動了攻勢迅猛的搶客大戰,以前所未有的優惠價格吸納新客戶。
對於加國各大電訊公司在近期為爭搶客戶而紛紛主動降低價格,多倫多的華裔移民林女士深有體會。
林女士說,就在剛過去的短短一周內,她陸續接獲了貝爾(Bell)等多間電訊公司的來電和電郵,詢問她現時使用的是那間公司提供的上網服務﹐以及價格是多少,並表示有上網優惠可以提供。
林女士原使用的是電訊公司羅渣士(Rogers)提供的上網服務,每月35元,但由於該項上網服務的價格優惠期只有一年,並將在今年3月加價一倍,她在日前已致電通知羅渣士的客戶服務部門,要求取消上網服務,並在當天開通了由電訊公司Virgin Mobile提供的光纖上網服務,每月的月費低至30元。
沒料想,就在林女士致電取消羅渣士的上網服務後的短短兩個小時內,她就接獲了羅渣士的來電和電郵,詢問如何能繼續向其提供價格優惠的網絡服務。
林女士說:「過往也曾多次因價格太高而轉換上網服務,但從未發生過電訊公司如此積極主動兜攬生意的情況。」她還說:「與過往相比,上網的收費確實降低了,基本上都是無限流量,既沒有合約限制也沒有開通費和安裝費,每月的收費也就30多元。」
一名不願透露姓名的華裔網絡代理商說,新年伊始,各大電訊公司均有價格優惠的上網服務推出,但有電訊公司不允許代理商將上網服務的優惠價格以廣告的形式公布,只有在顧客致電查詢時方才可以透露。
他舉例說,羅渣士的優惠上網計劃從29.99元起,網速為75兆、無限流量的上網服務,每月只要29.99元,不僅免安裝費和免開通費,而且沒有合約限制,可以隨時取消。
他說:「不過,上述價格不能以廣告的形式發布,我上次打了個廣告被發現,就差點被炒了魷魚。」
該名網絡代理商還指出,電訊公司之間為爭搶客戶大打價格戰,在近期愈演愈烈,主要集中在貝爾和羅渣士之間,特別是在貝爾投資高達20億元鋪設光纖入戶的網絡系統之後。