信用卡公司資料暗中與商家共享
科技逐步侵蝕顧客隱私 市民投訴無門徒嘆奈何
【明報專訊】對如今的商家來說，包含顧客購物行為趨向的「大數據」，已經成為他們生意能否堅持的關鍵。因此想方設法獲取客戶信息。而一些信用卡和借記卡公司則有意無意地把新客戶的號碼和截止日期等隱私信息，分享給這些商家。
溫哥華市的阿奎娜(Vanessa Acuna)向媒體投訴稱，她的信用卡在更新時，有關與第三方公司共享她此類信息的「服務條款」，隱藏在信用卡協議的細則中，她在無意中發現， Visa信用卡公司在她不知情的情況下，將她的Visa借記卡(Visa Debit Card)的新截止日期送給了Paypal公司。
她曾收到Paypal公司的郵件，讓她更新信用卡的截止日期。而她考慮到她開設帳戶已是5年前，而且很少再網上購物，就不想更新新卡信息，讓她在Paypal上的帳戶自然消亡。
結果過了兩天，Paypal公司又發郵件來說，已經自動為其更新，請她不必操心。這下阿奎娜就無法忍受，想要找出是哪裏出了問題。
Visa和其它主要信用卡公司，都有自動更新信用卡的程序，會自動更新客戶的信用卡信息，包括帳號和截止日期，以免客戶錯過定期付款。
但更新的時候，服務條款也許會出現變化，而信用卡公司從來都是理所當然的認為客戶會默認新條款。
阿奎娜稱，她認為這涉及很大的隱私問題，她更喜歡信用卡公司告訴客戶並給出一個可以選擇的選項，結果對方根本沒打算這麼做。
「科技蔓延」(Techno Creep)的作者基南(Thomas Keenan)指，科技正在侵蝕隱私，銀行通過信息共享獲利。他們把Visa，MasterCard分享出去獲得收益。
阿奎娜花了幾個小時的時間，逐個和道明銀行、Paypal公司和Visa加拿大公司打電話，但像被踢皮球一樣踢來踢去。
PayPal告訴阿奎娜，公司是從她的「金融機構或她的信用卡公司」獲得了相關信息；而Visa和道明銀行則都否認曾向PayPal提供這些信息。
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