微信繳信用卡款 8月加收手續費

[2018.07.30] 發表

【明報專訊】隨着微信、支付寶等移動支付平台興起,成為不少中國民眾繳交信用卡款的方式,但7月1日擁有超過10億人使用的微信發出通知,「從今年8月1日開始,使用微信還信用卡也要收費了」。消息一出,引發網友紛紛熱議,微信此一作法粗估受影響者超過1億人。

根據騰訊理財通發布的信息,8月起微信的信用卡還款業務規定有所調整,所有理財通用戶每筆還款將按照款項金額的0.1%收取手續費,最低收取手續費的額度為0.10元(人民幣,下同)。但書則是「理財通鉑金、黃金會員以及每月固定轉入500元以上的用戶」可以繼續享受免費繳款。

客戶劇增 補貼撐不了

對此,網友隨即像炸了鍋般議論紛紛,網友們的「憤怒」可想而知,畢竟談錢傷感情,尤其對已經習慣免手續費的用戶來說,心裡肯定非常不舒服。

騰訊方面解釋,在還款過程中,均會產生支付通道的手續費,先前用戶不用付費,乃因騰訊財付通一直投入成本補貼;這幾年隨着信用卡還款業務的快速發展,通道手續費成本也迅猛增加,為了平衡成本,必須作出調整。

換言之,過去信用卡還款免付手續費的功能,出於騰訊一直幫忙補貼,現在用戶多了,成本高了,騰訊本身也承受不了。如此看來,騰訊的做法似乎確有「苦衷」。根據此前企鵝智庫發布的報告顯示,目前10億微信用戶中有13.6%選擇透過微信繳交信用卡款,粗估一下,應有超過1億的消費者使用這項服務,即使每個人的手續費只有1元,也將是一筆可觀的款項。

其實這次騰訊的收費措施早有徵兆,2016年3月1日起,微信支付開始對提現功能收取手續費,每位用戶終身享受1000元免費提現額度,超出部分按銀行費率收取手續費;2017年12月,微信還款開始收費,還款額不超過5000元免手續費,超過部分按0.1%進行收費。如今則是連5000元的免費額也被取消。

有網友分析,細心的民眾肯定會注意到,現在微信用戶已達10億以上,意味着國內用戶的增長空間已然到頂,也就不再需要動用補貼的招式吸引用戶;在商言商,企業畢竟以營利為目的,即便每個用戶只賺上幾毛,加起來總量也相當可觀;更何況微信也可透過新措施持續取得、積累手續費,再轉化為「源源不斷」的資金進行投資,賺取更多的利潤。

支付寶仍不收手續費

對任何企業來說,任何賺錢的機會都必須牢牢抓住,即使換成其他企業,可能也會如此收取手續費。當然,中國民眾如果一毛錢也不想給微信,亦可選擇其他平台繳交信用卡款,比如支付寶或各家銀行的App等,他們還是維持免手續費。

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