滴滴刪夜間順風車功能
空姐姦殺案後整改 研載客全程錄音
【明報專訊】21歲空姐李明珠(圖)本月初在河南鄭州疑遭召車App「滴滴出行」司機姦殺棄屍,滴滴公司昨日宣布多項整改措施,包括涉事的「順風車」功能(指因司機正好與乘客前往附近目的地,而收取較廉宜車資的功能)暫停接受夜間訂單,車主必須作人臉識別核實身分,同時就是否在車內全程錄音展開公眾諮詢。
李明珠本月5日從雲南昆明飛抵鄭州後,午夜乘坐滴滴的順風車前往火車站準備返回山東濟南老家,不幸中途遇害。警方本月8日在一小山坡找到李明珠遺體,其下半身赤裸,留有精斑,並有多處刀傷。本月12日,疑犯劉振華被發現沉屍河中。
案發後滴滴迅速應對,多次道歉及即時整改,但做法存在諸多爭議,例如因先於警方公布疑兇個人資料並懸紅百萬徵集線索而備受指摘。後來網民又揭發,滴滴App的司機版有對乘客評分、評價、「落tag」功能,甚至有人留言稱自己曾搭載的女乘客「常穿絲襪」、「容易走光」、「體香撲鼻」,使該平台成為不法之徒獵艷工具。
車主接單前須人臉識別
滴滴昨公布的整改措施中,本月12日起暫時下線的「順風車」功能,將在重新上線前取消所有個性化標籤和評論功能,合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見,車主每次接單前須作人臉識別核實身分,並暫停接受晚上10時至清晨6時出發的訂單,以及對預估服務時間超過晚上10時的訂單,在出發前對合乘雙方作安全提示。
關於是否在車內對每個行程全程錄音並直接加密上傳伺服器72小時後自動刪除,以及不涉及人身財產和公共安全犯罪的刑滿釋放人員能否成為網約車司機或順風車車主,滴滴表示將諮詢有關部門、專家學者和公眾。
滴滴香港﹕不影響港業務
近期在本港積極推廣電召的士服務的滴滴香港公司,透過公關公司對本報回應表示,今次的整改措施主要針對內地業務,而滴滴香港以的士為主業,與是次整改無關,並表示滴滴歡迎公眾及傳媒對其業務的意見及監督。
另據中央電視台報道,交通部運輸服務司副司長蔡團前日表示,目前一些平台公司推出的順風車業務增加了過多的社交功能,偏離提供出行服務的本意,有平台公司甚至以順風車名義,行非法營運之實,存在巨大安全隱患。
滴滴整改措施
1 取消「順風車」服務的所有個性化標籤和評論功能
2 合乘雙方個人信息和頭像改為僅自己可見,對外顯示為虛擬頭像
3車主每次接單前須作人臉識別驗證,防止私換帳號
4「順風車」暫停接受夜晚10時至清晨6時期間的訂單
5專項整治人車不符,「快車」、「專車」、「豪華車」每天出車前司機須作人臉識別驗證,舉報人車不符者可獲獎勵
6 修改產品設計,將緊急求助功能提升至顯著位置
7 承諾在平台上發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中主動承擔應有的法律責任,並茪漇堨葃鷊R基金
8 就是否在車內對每個行程全程錄音、不涉人身財產和公共安全犯罪刑滿釋放人員能否成為網約車司機或順風車車主的問題,諮詢公眾意見