(多倫多11日加新社電)保險公司暗中調查汽車修理場的作業方式﹐發現一些技師故意損壞汽車﹐在汽車上安裝舊零件﹐當作新零件﹐或是虛報維修工作。保險公司呼籲政府採取行動﹐阻止這類事件發生。
汽車保險公司Aviva Canada Inc.在安省展開調查﹐發現撞車修理申報總開支﹐大約一半作假。該公司估計﹐虛報汽車維修總開銷一年數以億元計。
Aviva Canada欺詐事件管理副總裁拉斯巴奇(Gordon rasbach)在訪問中說﹕「以往沒有人以精確方式﹐檢測詐騙事件的程度。這是加拿大第一次採用隨機抽查方式﹐用實際案例﹐評估具體數目。」
調查報告將於周一公布﹐Aviva在調查中故意撞壞10輛私家車﹐模擬典型的輕微保險槓碰撞意外。
保險公司讓專家詳細記錄損壞程度﹐估計修理費用﹐然後在車上安裝隱蔽攝像機﹐在去年的不同時間﹐將這些車開上多倫多地區的高速公路。調查人員假扮司機﹐首次遇到意外﹐驚慌失措。
拉斯巴奇說﹐他十分驚奇﹐只有一組修理工表現誠實。其他9宗個案﹐都有某種程度「明顯」的欺詐成分。Aviva的專家事先估計﹐這10輛汽車的修理總開支大約3萬元﹐但汽車修埋場最終向Aviva報帳大約6.1萬元。
Aviva說﹐其他造假個案包括﹐拖車司機申報拖車及存車費用﹐其實沒有那回事。修車場要求司機﹐在空白工作單上簽字﹔修車場工作人員惡意破壞汽車﹔車場沒有修理汽車﹐或是虛報更換零件。修車場造假﹐欺詐保險費﹐Aviva等保險公司盈利減少。
業者估計﹐車主保險供款大約5%到15%彌補未有偵破的虛報維修費用。Aviva採用自己的手段﹐遏制不合理索賠﹐受法庭指摘。Aviva說﹐有關方面有必要多下工夫﹐打擊保險詐騙案件。它希望政府促使保險業者﹐在確認欺詐案件後﹐向有關方面報告﹐以及互通信息。
安省財政廳長蘇善民(Charles Sousa)的發言人說﹐政府正在進行結構改革﹐處理欺詐問題﹐但她沒有評論Aviva的建議。
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