從匯控(0005)調任的恒生(0011)新「大班」鄭慧敏,在匯豐18年主要都在零售業務部門工作,2014年任匯豐集團環球零售銀行業務主管,並被派駐倫敦,這幾年她的直屬上司是范寧(John Flint),但在她回到香港接手恒生後不足1年,范寧獲委任為匯控的行政總裁,意味現時匯控及恒生的掌舵人,都是由零售業務部門晉升。
闊別香港3年半,回來後鄭慧敏認為,香港銀行體系仍然很成熟,主要改變有兩點,包括策略及投資上更多側重於科技,以及與中國的關係更緊密。
她認為,香港仍然是很有潛力,憑着與內地的合作及本身所具備的國際視野,競爭力比她離開前提升。
由零售部門主管到現在接掌整間銀行,她稱最大的分別是要接觸不同業務範疇。為了集思廣益及與員工有更好溝通,她計劃舉辦員工交流會,每次與10多名同事吃午飯,第一場計劃在3月中舉辦,主題為「工作上你最想改變的事情」,歡迎任何職級的員工報名參與。