臉書用戶長者增年輕人減
【明報專訊】據研究公司eMarketer調查，臉書(Facebook)過去持續在美國市場成長，主要因為年長者族群使用增加。這項最新報告也顯示，臉書面臨如何持續吸引並留住年輕用戶的挑戰，因為他們長久以來都是全世界社群網絡的最大核心用戶群。
臉書年輕用戶快速流失，研究預估，今年將是美國18至24歲族群用戶人數，第一次減少，下降5.8%。也是研究首次發現，在美國有少於一半12至17歲年輕族群使用臉書，用戶人數減少5.6%。今年12歲以下用戶也預估將減少9.3%。研究報告補充，若情況持續到2019和2020年，所有減少用戶都將集中在美國25歲以下年輕族群。
今年臉書預估將失去200萬名25歲以下用戶，Snapchat與Instagram是最大受益者。報告顯示，Snapchat將增加190萬的25歲以下用戶，Instagram將增加160萬用戶。Snapchat將比Instagram有更多12-24歲用戶，但它最終還是得面臨與臉書類似問題，因為也在尋求增加更多所有年齡層用戶。eMarketer分析師威廉森(Debra Aho Williamson)指出，Snapchat最終還是可能會在年長者組群用戶增加，因為它正在重新設計更容易使用的平台。問題在於，年輕使用者是否仍會覺得Snapchat酷，若他們的父母或祖父母都在這個社群媒體上。這也是臉書目前面臨的困境。
根據eMarketer統計，臉書目前仍是美國市場最受歡迎的社交網絡，預估今年約有1.695億萬用戶。但據預估，快速成長的Instagram將有1.047億萬用戶、Snapchat將達8650萬用戶。去年，eMarketer就曾預估，臉書將會看到史上第一次年輕族群用戶數降低。
根據研究機構Piper Jaffray去年報告，Snapchat是美國青少年最喜歡的社群媒體，約有47%使用這個平台。
