診所成立「家庭醫療團隊」 備各類專科醫生儼如小醫院
【明報專訊】家庭醫生是安省醫療系統的基礎。但人們生病時﹐適逢家庭醫生關門停診﹐就比較麻煩﹔而且要看家庭醫生需要預約﹐也不是隨時可以找到。不過﹐安省現在推行「家庭醫療團隊」(Family Health Team)﹐將家庭醫生、專科醫生、護士等醫療資源組合起來﹐病人(尤其是患有慢性病的老年人)尋求醫療服務就更方便。
「當妙(Don Mills)家庭醫療團隊」建立7年﹐照顧着約2萬病人。除了沒有住院病牀﹐一切儼然一間醫院。
該團隊行政總監高燕表示﹐團隊內有9個家庭醫生﹐另還有各種專科醫生﹐計有﹕心臟科、呼吸科、精神科、消化科、外科﹐及兒科和產科。他們的中心還有X光和血液檢查。
就在他們樓內有一個「日間手術室」﹐可做髖關節替換和白內障切除等所謂「日間手術」。此外﹐他們中心有多名護士﹐包括可以開藥方的一些高級別護士。
如果有些居民現在還沒有家庭醫生﹐到家庭醫療團隊亦較容易找到一個。
談及「家庭醫療團隊」的好處﹐高燕表示﹐病人的家庭醫生若來自團隊﹐到有需要時﹐例如要繼續配藥或化驗等﹐而自己的家庭醫生剛巧不在﹐團隊的其他人可幫助病人完成相關程序。團隊亦有晚間及周末門診。
家庭醫療團隊的醫護人員將對複雜的病患提供家庭隨訪﹐確保病人病情穩定﹐減少病患不必要的急診和住院。
此外﹐團隊的心理顧問、營養師、健康教育專業人員等﹐會為病人提供個人化的諮詢、飲食和鍛煉計劃。他們還為社區提供各種心理健康和營養講座。
至於「當妙家庭醫療團隊」內則有數位講普通話的醫務人員﹐可為有需要的普通話病人提供翻譯。該團隊現有200名完全不講英語的普通話老年病人﹐參與各種防病､治病的項目。
高燕估計﹐其中心的2萬病人中﹐華裔佔大約20%。
近期他們和一間保險公司合作﹐該公司讓投保的國際學生到該中心看病。該中心簡化了收費手續﹐國際學生到該中心看病後﹐毋須向保險公司報銷﹐而是由該中心直接將費用向保險公司報銷﹐也是為國際留學生減少麻煩。
省府創建「家庭醫療團隊」的目標﹐是希望為省民提供「綜合的家庭醫療服務」。自此2005年以來﹐已有184個「家庭醫療團隊」投入服務。目前﹐安省200個社區的300萬居民已經註冊接受「家庭醫療團隊」的服務。
高燕表示﹐申請建立一個「家庭醫療團隊」也並非易事。當年﹐省府是從300個申請中挑選30個。一份申請要回應20多個問題﹐包括設計項目、地點、可行性﹐以及社區的特殊需要等等﹐都需要詳細回答。
高燕畢業於上海第一醫學院。曾在衛生部工作。移民來加後﹐多從事醫療行政工作。申請建立當妙「家庭醫療團隊」時﹐她在多倫多市區的「雪邦醫療中心」擔任衛生教育項目的經理。
