近千iPhone X用家投訴無法接聽電話
[2018.02.06] 發表
【明報專訊】電話最基本的功能，是鈴聲響起接聽者就可隔空與人談話，但英國《金融時報》昨日報道，蘋果iPhone X用家於蘋果官方的支援論壇上投訴，指iPhone X的鈴聲響起後，來電顯示延遲出現，其間屏幕上沒有任何反應，無法接聽或拒接電話，蘋果正調查事件。
投訴始去年尾 鈴聲響後延10秒亮屏
蘋果於去年推出10周年紀念機iPhone X，標榜利用人面辨識技術執行解鎖，讓用家於手上的裝置體驗人工智能。問世3個月，這部起碼售價近8600港幣的高科技智能電話卻無法做到最基本的功能。有用家早於去年12月初在蘋果官方的支援論壇上發文，指電話鈴聲響起後，iPhone X的屏幕最長延遲10秒才亮起，導致用家無法按下虛擬按鍵接聽或拒接來電，甚至錯過來電。有用家更指即使重裝電話亦無法解決問題。
直至昨日，論壇上已有逾800名用家表示遇上同類問題。
蘋果稱已展開調查
蘋果回應表示，正對這些報告展開調查，但未知何時會修正問題。
蘋果的產品最近問題多多，早前蘋果確認有iPhone 7因硬件出現問題，導致在信號良好的地方無法連接手機網絡，手機亦顯示「沒有服務」，因而為iPhone 7推出免費維修計劃。去年12月，蘋果透過軟件更新修復macOS上的安全漏洞。
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