澳門演唱會「撞颱風」 事隔兩月未退票
【明報專訊】韓國男團「東方神起」10月於澳門舉行演唱會,惟當日遇上8號風球,有已購票本港歌迷未能及時「過大海」觀賞,事隔兩月,有30多人仍未獲退票,涉款逾7萬元。民主黨立法會議員尹兆堅促商經局介入,協助處理有關退票事宜。
議員促商經局介入協助
尹兆堅上月起接獲30多人求助,稱早前透過歌迷會facebook專頁及淘寶網購買10月15日在澳門新濠影匯舉行的東方神起演唱會門票。但當天颱風「卡努」來襲,主辦機構FIM Entertainment凌晨宣布若下午5時後仍懸掛8號風球,演唱會將取消。
下午5時56分,FIM Entertainment再發公告,稱雖然8號風球未除,但考慮到許多「粉絲」已到場,由原本晚上6時開場改至7時;而因颱風未能到場觀看演出的後續問題,有關人士要留意主辦方通知。尹批評大會兩個聲明自相矛盾,安排混亂。受颱風影響,當日由上環往澳門的船舶停駛,至晚上8時45分才復航,尹兆堅表示要本港消費者準時到達場地是不可能。
事隔兩月,現時經快達網及新濠影匯購買的大部分門票已獲退款,但經歌迷會購票的人卻未獲退款。尹引述消委會稱,該會曾聯絡主辦單位,對方稱需時跟進,表示消費者須提供當日沒入場的證明,數名消費者遂向提供表演場地的新濠影匯索取證明,惟新濠影匯向數人派發證明後,以內部文件不對外公布為由拒再發放。尹表示消委會上月底將收集到的證明電郵主辦者,要求本月6日前退款,但對方至今未覆。本報昨曾向FIM Entertainment及新濠影匯查詢,但未獲回覆。
尹兆堅表示,一般情G下,退票應在10至14日內完成,但主辦者拖了兩個多月仍不回應,促盡快退款。