【明報專訊】全球最大零售集團沃爾瑪(Walmart)銳意加強送貨服務﹐不久後在紐約市提供同日送貨服務﹐它收購當地創業公司Parcel﹐就能加強後勤運作。
Walmart收購紐約布魯克林的創業公司Parcel﹐該公司在紐約為網上零售商安排和處理同日遞送業務﹐比如食材供應商Chef'd、「家政女王」瑪花斯圖爾特(Martha Stewart)的Martha & Marley Spoon。
Walmart收購Parcel後﹐它會維持那些客戶的服務﹐但Walmart會運用它的科技和送貨員網絡﹐加強本身的紐約市內同日遞送服務。Walmart透過Jet.com與Walmart.com網站﹐提供這些服務。
Jet.com處理部分訂單﹐已有提供同日遞送服務﹐不額外收費。它相信﹐Parcel會幫助公司減少同日送貨營運成本。Walmart.com不久也會測試紐約市同日送貨服務﹐兩個網站提供同日送貨特快服務﹐都會運送普通商品及新鮮、冷凍雜貨。
Parcel運送貨物﹐會發文字訊息﹐向商業客戶實時報告最新情況。它也有數據庫﹐儲存紐約市每棟建築的信息﹐包括照片和服務入口等詳細資料。
Parcel創建人、行政總裁卡普蘭(Jesse Kaplan)說﹕「紐約市是真正獨特、複雜的市場﹐摸透它真的不容易。」
今時今日﹐顧客更期望網上訂貨後﹐有同日遞送的選擇﹐特別是購買日常用品、容腐壞的食品。電商巨擘亞馬遜(Amazon)除了為Prime會員﹐提供特定商品的兩小時免費送貨服務﹐還讓會員提供同日免費送貨服務﹐運送超過100萬種商品。
Walmart收購Parcel﹐雙方都不肯透露收購價碼﹐消息來源指出﹐收購價估計不到1,000萬元。
Parcel在2013年成立﹐從投資者處籌集到200萬元﹐兩年前﹐它的業務轉型﹐從專門服務消費者﹐改為服務商戶。
除卡普蘭外﹐Parcel的其他6名全職僱員也會加入Walmart。負責訂單分類和遞送的45到50名兼職僱員﹐都會過檔Walmart。