DR前員工：只可向熟客銷涉案療程 內部提醒「唔好吹得太犀利」
【明報專訊】DR醫學美容集團的打針療程導致一死兩傷殘，案件昨續審，DR前員工昨透露，涉案療程屬回佣較多產品，集團曾就療程推銷手法發內部通告，提到員工只可向熟客推銷，避開麻煩及野蠻客人，又提醒職員推銷時「唔好吹得太犀利」、「千萬不要做傷客人」。前員工認為集團或是「驚麻煩」及「驚投訴」，故訂有關推銷限制。
每月開大會 周介紹產品鼓勵推銷
控方昨傳召兩名DR前員工，曾於該集團擔任美容顧問近4年的梁淑宜表示，集團每月開員工大會，首被告周向榮(62歲)會介紹新產品、公布業績及親自頒獎予員工，又不時以「DR之女無窮人」等口號鼓勵員工推銷。
梁憶述，周於2012年初在大會介紹涉案CIK療程時，曾提及用以治癌，可達保健功效。她表示，集團設「明數人」及「暗數人」分佣制，主力推銷療程的美容顧問屬「明數人」，分佣較多；其他「幫口」推銷的「暗數人」，包括美容師及按摩師等，可分小部分佣。
涉案療程回佣多 美容顧問：月薪可超10萬
梁提到，每售一次價值59,500元的CIK療程，「明數人」可獲分佣數千元，這療程佣較多，她亦曾游說一名顧客購買療程，連帶經理及副經理等亦可分佣。她透露，當時底薪8000元，連佣及獎金，最多試過月薪5萬元，有同事月薪更逾10萬元。
代表周向榮的大律師盤問梁時，引述集團多份通告，指涉案療程在廣州某間醫院每年做過萬次，「一般非常安全」，又提醒職員「千萬不要做傷客人」，推銷時「唔好吹得太犀利」。辯方其後讀出死者陳宛琳生前給DR的感謝信，提到她於2012年5月接受涉案療程後，有助提升抵抗力，感謝DR介紹療程。
指公司驚麻煩恐退款揀客推銷
辯方稱管理層十分關注客人安全，梁同意其說法；惟她其後在控方覆問時指出，集團希望避免弄傷客人，是為免投訴，又指集團曾發通告要求職員「睇清楚(客人)唔係癲，唔係野蠻，唔係㒼塞先sell(推銷)」，是因為「驚麻煩呱」。
另一名證人、曾於DR工作逾10年的前資源增值經理鍾慧瑩提到，集團對涉案療程的推銷手法設限制，曾發通告指「麻煩客、好多問題、對以往叫他買新療程諸多挑剔」的客人，「容易退款，白做」，規定只能向對集團有信心的熟客及「好客」推銷，療程海報亦不能向街外展示。
控方又引述集團通告，提到美容顧問必須「call客」，否則「減佣」，另一份通告則提到集團旗下美容中心的營業額排名，指某中心於一天內售出總值約20萬元CIK療程，為當日之冠。被問美容中心會否比併CIK療程營業額，鍾表示各分店會比較整體生意額，但不記得會否比較哪間分店可售較多CIK療程。
涉案另外兩名被告為實驗室助理陳冠忠(32歲)及女醫生麥允齡(35歲)。聆訊下周一繼續。
【案件編號：HCCC437/15】
