【明報專訊】網上不時傳出惡華客外遊消費時態度惡劣的片段,每每被罵丟臉到外國去,最新傳出的一段,主角是台灣遊客,她因購物時未能刷卡而動怒,店方派翻譯解釋情況亦難阻其怒火,甚至怒喝翻譯叫對方「滾」,其惡劣態度令同場台灣遊客不滿,被拍下片段放到社交平台,即時引來同胞炮轟,涉事女子最初仍堅持會追究拍攝者,其後才改口致歉。
片段最初在facebook群組「爆料公社」傳出,拍片者指自己身在日本神戶,見證台灣人欺負普通話翻譯,他指當時涉事女子未能刷卡付款,店方派人解釋,惟女子拒聽還態度欠佳,他更形容涉事者「有點誇張」。
片段顯示在商店收銀處一名長髮女子在與店員爭執,說普通話翻譯多次試圖說明不是其信用卡問題但刷不了,惟每每被女子打斷,翻譯說女子沒讓她說話,女子卻批評她「你跟我說重點,不要說廢話」。
該台灣女子堅持並非其信用卡或銀行帳戶問題,批評店方說成是她的問題,翻譯在無奈下也忍不住說一句「你是顧客,我們把你當作上帝一樣服務你,但你態度也要好一點好嗎?」在溝通不了的情況下,翻譯建議她可以不買,她即動怒,「你懂個屁,你兇個屁」,還批評是翻譯態度不平靜,最後更向翻譯罵了一句「你滾呀」。
片段一傳出即在台灣惹來極大迴響,最多人批評涉事女子把台灣人的臉子丟到國外去,有人諷刺她肯定不是她的信用卡或銀行帳戶有問題,因有問題的是她的腦袋和情商,有網民認為刷不了卡就最多不買好了,在店大吵大鬧是自卑行為,以為這樣就不會被看不起。
另有網民解釋在日本神戶因曾發生盜用信用卡事件,故現時加強了針對遊客刷卡消費的限制,使用非JCB信用卡的消費,如超過一萬日元就可能未能完成交易,該網民更批評片中女子「不讓店用好好解釋又一副自以為花錢是大爺的臉,真的很糟糕」。
今早有一名網民自稱片中女子,在其fb發文解釋事件,重申是翻譯沒有好好解釋事件才發怒,又指拍片者沒把前文後理全放出來亦沒有求證,放上網亦未得其同意,表示對拍片者保留法律追訴權。惟數小時後同一帳戶再更新情況,今次卻一改口風終於公開致歉,承認自己不應以這樣的情緒處理事件。不過網民仍批評她應道歉的是店方,質疑她只是礙於壓力才示弱,並非認真覺得自己不對。