【明報專訊】聯航強拖越裔醫生下機的新聞爆發後,愈來愈多人關注到身為飛行旅客的權益,最近一名搭乘美國航空(American Airlines)的旅客聲稱,因為在旅途中被鄰座的大胖子狂擠而十分不舒服,但空服員卻拒絕他換位的要求,一怒之下告上法院,索賠10萬美元。 媒體報道,67歲澳洲籍男子泰勒(Michael Anthony Taylor)搭乘前往洛杉磯的班機,旅途中他被擠在兩名大胖子中間,座位不過43公分寬,兩面龐然大物夾攻下,不斷跨越座位界線,入侵他的空間,他只能將自己「壓縮」在飛機座位,被迫用蹲、跪、緊抱雙臂、甚至最後只能站起來或躲在廁所馬桶上抒解壓力,過程痛苦不堪,讓他一路煎熬14小時。泰勒表示,這段14小時的酷刑,導致他永久性的背傷與頸傷。空服員卻漠視他的需求,拒絕他一再提出的換位要求。 他強調,他不怪他的胖子鄰座,因為「他也買了機票」,只怪航空公司,漠視乘客的需求。最後他提起訴訟,要求美航為他的傷害賠償10萬美元,呼籲航空公司設計座位和安排乘客座位能更人性化。 航空業為了增加商業利益不斷壓縮旅客的座位空間已不是新鮮事,而相關專家簡森(Thomas Janson)說,這項控訴可能對航空業產生重大影響(could have a significant impact on airline industry)。
|
|
|