【明報專訊】 「雙11」購物節正式結束,阿里巴巴旗下網購平台「天貓」宣布,經初步計算,雙11全日交易額達到1207.48億元(人民幣•下同),同比增長32.37%。雖然增長幅度放緩,但阿里巴巴主席馬雲對此今次結果「非常滿意」。 據阿里巴巴數據顯示,去年天貓雙11交易額為912.17億元,同比增長59.7%,但今年升幅僅得32.37%,有明顯放緩趨勢。 馬雲對結果感到滿意,又表示為了讓買家得到最好的體驗及推進中國商業基礎設施的完善,做了大量的技術投入和研發,每秒鐘17萬筆交易數字在他看來於人類歷史上也非常高,但仍有不足之處:「即使這樣我們還是碰到了技術瓶頸,購物前面幾分鐘還是有難度。」 他又表示:「我們會永遠做下去,我們要證明我們能夠繼續做下去。也許在12周年、15周年、20周年我們會辦到美國或者歐洲去。」另外,他又表示,接下來的挑戰是如何將數億個包裹送到買家手中。 雙11付款故障銀聯躺槍 另外,「雙11」吸引大批「剁手族」瘋狂消費,因訂單太多,部分消費者凌晨付款時網頁一度出現「UnionPay is error」的字樣,被網民誤以為是銀聯(UnionPay)系統故障。事後支付寶解釋是翻譯錯誤,將「合併支付(Combined payment)」誤譯成「UnionPay」,令銀聯「躺茪]中槍」。 針對網民誤以為銀聯系統出現故障問題,中國銀聯11日下午發表聲明澄清,指目前天貓尚未接入銀聯網絡,與該公司未有合作關係,而銀聯昨日運作正常,有關錯報與銀聯無關。 支付寶公關部經理隨後在微博解釋,指該段英文提示是淘寶工程師翻譯錯誤,中文原意是「合併支付失敗、創建合併支付訂單失敗」,其中合併支付的英文應是「Combined payment」,而非「UnionPay」。對於有關錯誤對銀聯造成不良影響,支付寶深表歉意,目前錯誤已被修復。
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