Note 7電池不安全 多國停售
三星承諾更換新電話 回收範圍不包括中國
【明報專訊】三星(Samsung)最新旗艦手機Galaxy Note 7開售僅兩周，三星電子昨宣布在韓國及美國等10個地區停止銷售Note 7，料需時兩周回收及更換已售出的手機；中國地區因所用電池不同，不包括在內，三星香港亦證實香港將繼續發售Note 7。
三星昨日證實Galaxy Note7的電池存在缺陷，，承諾為買家更換新手機，但回收範圍不包括中國。三星香港表示，經香港及澳門特約零售商或經銷商購買的Note 7不受影響，會繼續發售。
韓國三星電子高層周五在首爾總部召開記者會，宣布停售旗下全新平板手機Galaxy Note 7，同時展開全球回收行動。
路透社報道，韓國三星高層昨在當地記者會上表示，停售涉及該國及美國等全球10個地區，但不包括使用不同電池的中國地區，預料回收於兩周內完成，相信其後可復售。
彭博引述韓國IBK證券分析員稱，事件影響消費者購買意欲，估計Note 7今年出貨量將由1400萬部調低至1200萬部。另邊廂，三星的競爭對手蘋果將於美國時間下周三(7日)舉行發布會，市場預料屆時會發布新iPhone。
三星的舉動源於接連有網民爆料，指Note7在充電時突然爆炸着火。有網民拍下機身受損的片段，清楚見到電話螢幕呈焦黑色，部分外殼燒到熔化變形。有手機着火的買家透露，三星曾向她提出退款及賠償三十萬韓圜，她拒絕接受。
Note 7上月19日剛在韓國開售，在全球包括中國等國家，賣出逾250萬部。連環爆出爆炸事件後，事件引起韓國政府及民眾廣泛關注。三星表示截至9月1日接獲35宗電池有問題的個案。
調查發現手機着火與電池故障有關，但大約100萬部電話中，只有24部出事，強調只在生產過程中，出了很小的問題。
三星又指出中國版所用的電池，來自另一間供應商，並沒有出現問題，所以停售地區不包括中國。三星不肯透露出問題的電池生產商是哪間公司，表示此刻作出評論，並不恰當。有指韓版Note 7的電池組是由三星子公司SDI生產。
三星流動通信部門總裁高東鎮強調將顧客的安全放在首位，承諾為所有本土及海外買家更換新手機，亦正考慮供客人選擇更換另一款新電話。
今次是三星歷來首次全面更換智能手機產品，該公司表示難以預計實際回收數目及所需金額，但相信將會是一個大數目。(綜合報道)
