海航女客罵航班延誤惹眾怒 機艙上演全武行

海航女客罵航班延誤惹眾怒機艙上演全武行

[2016.06.20] 發表

【明報專訊】內地不時發生旅客大鬧機場及機艙事件，導致飛機延誤，更有地勤、空姐及乘客受傷。昨日有網民爆料，指海南航空前日一班由北京飛往西安的客機發生打鬥事件，有女子因不滿航班延誤多個小時而吵鬧，惹起其他乘客反感，結果雙方爆發衝突，在機艙大打出手。航班最後延誤逾5個小時才起飛，5名涉案人士被帶走。

涉事為海南航空編號HU7737的A330客機，原定前晚9時50分由北京飛往西安。據網民爆料稱，飛機本來已延誤兩個半小時，乘客至凌晨零時許才能登機，但一個多小時後仍未起飛。機上不少乘客因此而鼓躁，其中一名女子一直大吵大鬧，繼而引起其他乘客不滿。

另有乘客表示，等候起飛時女子喋喋不休，向空姐投訴飛機為甚麼不開，後來更遷怒空姐。有男乘客看不下去上前勸阻，反遭辱罵，便和女子打起來；其後與女子同行的男子亦受波及，結果愈來愈多人加入混戰，打鬥過程長達20分鐘，惟期間並無航空公司人員出面處理。

據網絡流傳事發片段可見，涉事穿黑白間條上衣的長髮女子用手袋打向一名白衣男子；而前方其他人亦打成一團，場面混亂，據指事件中多人受傷。另一段短片則顯示兩名警員登機，帶走鬧事女子及一名男子。最後航班延誤逾5個小時，及至昨日凌晨2時54分才起飛，於4時40分抵達西安。女子機上鬧事除引起乘客不滿外，亦被大批網民批評，直斥她「丟架」、「素質極低」，又指航班延誤與空姐無關，不應遷怒對方，認為民航局應立即把女子列入「航空黑名單」。

海南航空事後表示，當時機組人員曾於現場勸阻，並按處理程序及時通報；機場公安部門了解情況後與機長溝通，要求5名涉案人士下機接受調查，帶回首都機場派出所。據了解，有乘客就事件向海航提出賠償，但至今仍未獲得海航方面回應。