美實體店銷售大減
感恩節消費者轉網購 尋優惠折扣
上周四的感恩節及其翌日的「黑色星期五」是美國購物旺季開鑼日子，但消費者似乎不再願意到擁擠的零售店搶購減價貨，令實體商店的零售額下滑，愈來愈多人轉戰網購平台尋找優惠折扣。
根據零售研究機構ShopperTrak的數據，實體店在感恩節銷售由逾20億美元降至18億美元。「黑色星期五」的實體商店銷售額由去年的116億美元，降至104億美元。銷售額下降超過10億美元，主要由於網購增長。
逾1.03億人感恩節周末網上消費
受減價帶動，網購大受歡迎。軟件商Adobe系統公司追蹤美國約4500個購物網站，估計消費者在上周四、五花費約44.5億美元進行網購，其中「黑色星期五」的銷售額按年升14％。據估計約一半「黑色星期五」的購物來自移動設備。沃爾瑪(Walmart)的網上訂單，感恩節約一半來自移動設備，幾乎是去年兩倍。
美國零售商協會(NRF)根據周日向4200名消費者進行的調查估計，逾1.03億美國人在感恩節周末網上消費，但只有接近1.02億人逛過商店。由於NRF改變了統計方法，因此今年的調查數據不能與去年相比。
很多迹象顯示，美國人購物習慣起變化。感恩節及「黑色星期五」的商場人流減少，商店都變得平靜。馬里蘭州警察Albert Calderon稱，已在網上完成聖誕購物，「黑色星期五」到沃爾瑪是因為看到其停車場有泊車位，所以進去逛逛。隨着愈來愈多零售商在網上提供促銷優惠，部分減價貨品更搶先在網上預售，吸引消費者安在家中購物。
移動設備網購按年增15％
業界指出，在感恩節周末到商店購物的傳統，正逐漸演變為上網找折扣。與此同時，感恩節期的購物傳統正在淡化，購物旺季已提早至萬聖節前開始，直到聖誕節前數小時。即使感恩節期間銷售下滑，不代表整個購物旺季表現。
大型連鎖店正努力迎合新趨勢，例如沃爾瑪搶先在網上提供實體店的大部分優惠。Target超市的員工在感恩節門店營業前，已開始處理網上訂單。不過對於這些傳統零售商來說，儘管為網上銷售作大量投資，網購仍只佔它們整體銷售額的一小部分。
IBM的數據指出，約57％的「黑色星期五」網購由移動設備完成，按年增長15％，超越由桌面電腦進行的網購。普華永道指出，這可能為主要經營實體商店的零售商響起警號，讓它們尋求改革與網上零售商競爭。
(綜合報道)
