醫療事故無單一因素 整個護理規程需改善
[2015.11.10] 發表
【明報專訊】醫院中不時發生的一些醫療事故，往往都被歸結為醫生或者護士的個人原因。但多倫多大學的貝克(Ross Baker)教授等多位學者則指出，這些事故其實應該是護理規程上的漏洞所造成，是完全可以避免的。他希望各家醫院能對此給予重視，做出進一步改善。
貝克教授同時也是質量改進和病人安全項目主任。他指出，當醫院里發生深切病房感染、給病人服用錯誤的藥量、病人從牀上摔下以及某些手術用品遺漏在病人體內等事情發生之後，大家總是認為這是某個或某幾個人的失誤所造成。
「但實際上這應該是醫院管理層和前線醫護人員的共同責任。如果有一套完備的管理制度，有合理的考評指標，這些失誤都能避免。比如說，在手術過程中採用備忘清單(Checklist)，就能有效防止遺漏事故的發生。」
貝克教授稱，從10年前該問題被提出以來，加拿大的醫院已有不少的改善，但仍有許多不盡人意之處。他希望未來醫院的管理層能夠提出整體性的改善計劃、制訂更好的考評標準、制訂可執行的措施、給予足夠的投入、讓病人參與到計劃制訂中來，以及培養團隊的領導和合作等等。
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