旅客沒寄艙行李可能已離開機場
[2015.06.09] 發表
班機上的乘客弗里森說:「有些人很不滿,航班上有很多中國旅客,我相信他們都不知道發生什麼事。有很多人亦因為事件而趕不上原先的接駁航班。」
弗里森相信,事件是因為客戶服務人員出錯所致。她說:「如果是國內航班,他們會開啟通往國內航廈的閘口,但他們沒有關閉國內航班的閘口,又沒有開啟通往國際航廈的閘口。」
弗里森表示,那些沒有寄艙行李,只有手提行李的旅客,可能已經離開了機場。
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