致電加民推銷郵輪服務 美公司違規罰款20萬

[2015.03.12] 發表

(渥太華11日加新社電)1家美國公司撥打電話給加拿大人﹐告訴他們贏得免費郵輪旅程﹐違反電話推銷規則﹐加拿大監管機構下令它繳付罰款20萬元。

佛羅里達州的聯遊集團公司(Consolidated Travel Holdings Group Inc.)除了支付罰款外﹐還同意停止撥打電話﹐給沒要求來電的加拿大人﹐不再說他們贏得免費船票遊巴哈馬的獎品﹐要求他們回答問卷。

加拿大廣播及通訊管理委員會(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)收到加拿大人的投訴後﹐對該公司展開調查﹐它與美國聯邦貿易委員會合作﹐調查這類投訴。

加拿大廣播及通訊管理委員會說﹐聯遊集團公司屬下加勒比海郵輪(Caribbean Cruise Line)採用自動撥號通報裝置﹐向加拿大人推銷郵輪服務﹐接到這些電話的人﹐不少有在全國請勿來電登記冊登記。

加拿大廣播及通訊管理委員會守法與執法部門負責人龐巴迪(Manon Bombardier)在聲明中說﹕「這項越境調查向外國電話推銷商發出信息﹐它們在致電加拿大人時﹐必須遵守我們的規則。這次調查也顯示﹐我們努力保護加拿大人﹐免受不請自來的市場促銷電話騷擾﹐已取得成效。

「我們感謝美國聯邦貿易委員會﹐在調查過程中協助我們。

「我們很高興宣布﹐加勒比海郵輪在調查中合作﹐現在自願停止撥打加拿大消費者不想接電的促銷電話。」

加拿大全國請勿來電名冊2008年推出﹐目前有超過1,270萬個登記電話號碼。

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