【明報專訊】西捷航空公司(WestJet)呼籲國民舉報欺詐電話﹐許多加人收到電話﹐對方自稱西捷公司﹐打給「尊貴的顧客」﹐告知對方中獎﹐意圖在銷售度假套餐。西捷稱已求助墨西哥警方與皇家騎警﹐但情況仍未收斂。

西捷通訊副總裁巴特拉姆(Richard Bartrem)說﹐僅在本周﹐他的寓所就接到4次這類詐欺電話。他呼籲國民協助﹐向加拿大反詐騙中心(Canadian Anti-Fraud Centre)與全國請勿來電登記冊(National Do Not Call)舉報。

西捷求助墨西哥警方?加拿大反詐騙中心﹐與涉及電話詐騙網站的主機託管公司﹐試圖追查問題根源﹐但全國加人仍在接到這類電話。

巴特拉姆說﹕「我們不會利用陌生電話促銷﹐這從來不是我們的營業手法。加拿大公眾十分不滿﹐我們也一樣。」

多數民眾接到這類電話會掛斷﹐但西捷僱員最近撰寫博文說﹐他們會收聽電話內容﹐設法遏制這類電話。甚至一種方式是讓電話促銷者一直講話﹐以減少他們與其他民眾通話機會。

這類虛假電話通常這樣運作﹐一個自動的女性語音﹐鼓勵「尊貴的西捷顧客」按下1鍵﹐而電話那邊有人證實﹐致電者逾30歲?是尊貴的信用卡主。

巴特拉姆說﹕「電話再轉給另一人﹐開始向你推銷墨西哥度假套餐。假如你要求『退還我剛贏取的999元西捷幣』﹐對方不是爆粗口﹐就是立即掛斷電話﹐或是說那與他們無關。」

今年的這些欺詐電話﹐看似來自本地號碼。但巴特拉姆指出﹐它們實際被做手腳﹐亦即使用軟件掩瞞致電者真實身分﹐展示的是虛假電話號碼。

巴特拉姆呼籲加人舉報電話號碼﹐不管那是否真實號碼﹐他也希望國民報告其他信息﹐例如電話中提及的網站。

西捷曝光疑涉這類電話的公司網站﹐敦促人們向那些公司發送電郵﹐指責電話擾人。

巴特拉姆說﹐他尚未聽聞任何報告﹐這類電話涉及身分或信用卡盜竊﹐但騎警正在處理少數案件﹐涉及顧客設法追回他們的金錢。