【明報專訊】溫哥華架空列車千禧線(Millennuium Line)及世博線(Expo Line),昨午再次因系統故障停駛,部分列車停在路軌,大批乘客久候下自行打開車門離開列車,沿路軌步行至車站,再排長龍等待其他交通工具,導致數以千計乘客延誤,各列車站需要關閉。
停駛歷時近5小時,過了放工繁忙時間才恢復正常行車。本報記者更在車站目睹有列車「被困」40分鐘後,駛入車站時出現冒煙情況。
這已是過去五日內第二次出現列車停駛事件,有很多乘客強烈表達不滿。但運輸聯線(TransLink)營運總監凱爾西(Doug Kelsey)表示,事件是因為糸統短路引起,在發生故障後,通訊系統亦受到影響,有關人員需要靠手機通訊。他認為運聯對緊急事件的應變具有效果。他又指兩次列車停駛事件並無關連。
系統故障事件在昨日中午12時30分左右發生,導致千禧線及世博線全面停駛,來往溫哥華、列治文及機場的加拿大線(Canada Line)則沒有受影響。
運輸聯線隨即採取緊急措施,關閉各主要架空列車站,暫停所有服務,包括新西敏、素里市中心、鐵道鎮(Metrotown)、百老匯街(Broadway)、Waterfront、布勒街(Burrard St.)等,並有工作人員在現場向民眾解釋,服務短時間內不會恢復,至少需要4小時或更長時間,建議乘客改乘其他公共交通工具;同時,運聯亦承諾安排接駁巴士,希望緩解造成的積壓和延誤。
不少人路軌步行離去
運聯發言人凌嘉娜昨日下午表示,事故屬於突發情況,並且不建議乘客離開車廂,在路軌上行走。但有不少乘客不甘長時間被困車廂,自行打開車門,落車在路軌步行離去,路軌出現長長人龍。
本報記者到場採訪時,目睹其中一列架空列車在商業街-百老匯街(Commercial-Broadway)站,頭半段車身駛進車站,但後半截則停留在路軌上長達40分鐘後,列車終於駛進月台,職員稱需要關閉車站,要求所有人下車。現場所見,車站月台出現一陣薄煙及類似「燒焊」的氣味,而在其中兩節車卡之間的金屬路軌上,則發現有像火燒的情況,接口處冒出濃煙。
乘客離開車站後,都忙於排隊坐巴士或截乘的士繼續行程,同樣要大排長龍,又要再次苦等,有乘客稱改乘巴士,等了兩小時仍未到上車。不少乘客對事件怨聲載道。
另外,部分乘客並不知道架空列車服務停駛,到車站時才知道列車停駛;亦有市民稱到運聯的網頁查看列車受影響情況,但網站有太多人瀏覽,同樣出現故障問題。
直至昨日下午5時許,架空列車服務逐步恢復運營。但已過了下班繁忙時間,很多上班族放工時都受到影響。
上周四,低陸平原架空列車千禧線及世博線亦因電腦系統故障出現大延誤,當時正值下班繁忙時間,大批乘客滯留,服務在約3小時後,到深夜才逐步恢復正常。