【明報專訊】鑑於有愈來愈多市民喜歡社交網絡通訊﹐多市警方逐漸增加使用社交網絡媒體尋求破案線索､呼籲公眾提供破案線索､提高警民關係､及對處於危機的市民提供援助。
多市警隊副警察總長斯洛里(Peter Sloly，見圖)表示﹐警方最近通過互聯網舉行了一項「社區會議」﹐有2萬人參與﹐對社區及警政服務提供意見。通常舉行傳統的警民社區會議時﹐最多只有250人出席。
他指警員不單只做監察工作﹐應多外出接觸公眾､建立關係﹐從而獲得對方的信任。斯洛里曾於去年9月﹐因其警民網絡領導能力﹐獲美國的「社交媒體互聯網及執法」 (SMILE)機構頒發「頂級警察獎」(Top Cop Award)。
來自美國波士頓市﹐專門為包括多市等警隊做顧問的史蒂文斯(Lauri Stevens)表示﹐加國警方使用社交媒體的時間﹐較大部分美國警隊更早。問題是市民恐怕被警方監察﹐但警方也不想其案件全無線索。一些國家由於不斷發生暴亂､恐襲事件﹐政府會出手阻止其國家內的網絡通訊。
但於2011年英國發生大暴亂﹐而該國總理要求中斷社交媒體通訊來鎮壓時﹐有官員回答指，罪犯可以尋找另一些通訊方法。
史蒂文斯表示﹐當時警方繼續監察暴亂發出的網絡信息﹐也有目擊者發信息提醒警方發生事件的地點﹐同時也有受害人尋求援助。
近年的史丹利盃冰棍球賽球迷暴亂事件發生時﹐溫哥華市警方也有使用社交媒體來獲取線索﹐引致拘捕及到街上維持秩序。
史蒂文斯估計﹐設立社交媒體網站的費用﹐每年由1500元至15萬元不等﹐視乎資料量及是否需要高級的應用能力﹐再加警隊的調查案量。警員需要知道現有及新出軟件､社交媒體的極限及優點﹐也要知道對付好人及壞人的力量。
他表示﹐當敵對群黨成員於網站播放視頻﹐包括用語言及歌曲來侮辱對方後﹐多市的槍擊案於2012年飈升。
他通過互聯網與SMILE會員交談時稱﹐儘管未達至無法無天的地步﹐但法律已未能跟上社交網站的發展。現今警方同時要調查案發現場及網上的證據﹐該項工作不易做。
他指有民調顯示﹐64%加拿大人贊成警方使用社交媒體查案､應付自殺及網上欺凌等事件。
史蒂文斯說，他有份說服多市警察總長布萊爾(Bill Blair)﹐提出撥款7.5萬元推行網絡社交媒體計劃。
現時多市警隊已有300名警員完成有關訓練﹐加上自2006年後聘用的1800名警員之中﹐有70%經常使用社交媒體網絡。
多市警隊的社交媒體調查政策﹐包括警員在網站「聊天室」是使用假名及假個人資料去調查罪案﹐同時誘犯罪者被擒等。該政策現正檢討﹐從而對社區安全及私隱問題作出平衡。
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