【明報專訊】前晚才宣稱航班服務已恢復正常的皮爾遜國際機場昨天又因為機場的自動辦理登機證機件因為電腦軟件故障,導致旅客入閘前需要長時間等候。機場暫時以人手辦理出登機證的手續,並呼籲離境旅客前往機場時騰出更充裕的時間,機管局暫時未有公布旅客登機服務何時才能全面恢復正常。 未知何時恢復正常 機管局道歉 專門用作出登機證的自動出票系統因為軟件發生故障,於昨晨5時開始無法正常運作,受此影響機場需要依賴人手,為旅客辦理登機證的入閘前手續。 大多倫多機場管理局(GTAA)發言人Shereen Daghstani指出,電腦軟件故障令致自動登機證機無法正常運作,機場已增派人手,協助旅客辦理登機證,並在離境大堂加派員工協助旅客。 她指機管局為此向出境旅客致歉。 她續說,機場鼓勵旅客在出發前往機場前,先在家中上網辦理好登機手續,並騰出更充裕時間辦理入閘。 有一名受影響的旅客表示,昨早7時15分抵達機場,先後接觸過6名服務員,查詢登機手續,但是他們都在提供了不同的答案。皮爾遜國際機場因為上周初的嚴寒天氣,影響了航班升降,大批旅客和行李都滯留在機場內,惹來公眾一片不滿之聲。
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