大家還記得自己小時候犯錯後，那種心焦如焚想去補救，或懊悔不已的感覺嗎？在新冠病毒陰霾下舉行的美國網球公開賽中，便有一名球手為自己鹵莽的行為而後悔莫及。他並非網球賽場上的初哥，而是身經百戰的男單「一哥」佐高域（Novak Djokovic）！
在早前美網第4 圈賽事中，由頭號種子世界第一的佐高域對上西班牙名將布斯達（Carreno Busta），然而，這場比賽卻以意外收場。開賽後，佐高域在第一盤中遭遇連串挫敗，且被打破發球局。在準備換場時，佐高域掏出褲袋裏的網球往後方打，詎料擊中一名線審的喉嚨，對方隨即倒地咳嗽。最終佐高域被裁定其擊球存有發泄性質，直接被判落敗。亦因如此，他今年努力締造的26 連勝也畫上句號，而且被沒收在本屆美網中得到的積分與獎金。
從佐高域今次的舉動，我們看得出EQ 的重要。EQ 涵蓋溝通技巧、控制情緒、抗逆能力等。那麼家長又可怎樣幫助孩子提升EQ 呢？以下有一些分享：
1. 以「同理心」對待孩子的情緒
無論成人或孩子都會有情緒， 這是正常的生理反應，家長不需要否定孩子鬧情緒的表現。當他們大哭大鬧時，家長不要說：「不准哭！」反而要先肯定孩子相應的情緒表達，並用和善的態度嘗試了解他們哭鬧的背後原因，再表示充分理解其需要，勸他們冷靜下來，再清晰說出訴求，尋求解決辦法。
2. 鼓勵孩子說出自我感受
在物質充裕的社會， 孩子應有盡有，快樂得來容易，反而埋沒了其他感受。例如買了新玩具，家長只問一句 ： 「開心嗎？」或者去完主題樂園，又問 ：「今日開不開心？」感覺層面只局限於「開心」與「不開心」，很少說出一些描繪得比較細緻的感受，例如：歡喜、 滿足、 開心、 憤怒、 悲傷、緊張、憂慮、失望等。幫助小朋友習慣說出內心的感受，而且描繪得愈細緻愈好，有助找出孩子充斥負面情緒背後的真正原因。
3. 提供方法讓孩子自我處理情緒
以網球為例，我們做教練很多時都會教導年輕球員如何在比賽時自我控制情緒， 例如 ： 深呼吸、 自我內心對話、多面思考……讓孩子逐漸懂得如何管理情緒，將來面對逆境時也不用怕。
各位家長也要留意，EQ 高的孩子，並不代表他們沒有情緒，只是較懂得面對自己的情緒，並把它的負面反應降到最低而已。因此我們切忌忽略孩子的情緒，不要讓他們去到一發不可收拾的地步，闖出無法修補的禍。
