華人找藥劑師看診憂隱私語言不通
部分藥房排期一周 業者建議提前預約
【明報專訊】自6月1日藥劑師擴大執業範圍，兩周過去直接前往藥房看診的民眾緩慢增加，有藥房日均接診近10人。然而，語言、隱私以及開藥習慣等成為藥房看診新問題。
自6月1日起，卑詩省民可向藥劑師取得21種小病的處方。有讀者爆料，近日前往某連鎖藥房看診開藥，被告知需要提前電話預約，且最早可以看診的時間排到了一周之後。
本報記者昨日走訪了列治文市多間藥房，多數都接受隨到隨診(Walk-In)。不過藥房亦建議，最好提前打電話預約，與藥劑師確定時間，否則可能出現到了之後需要等候的情況。
若通過電話和網上預約，基本都可預約到數小時之內或當日看診。只有一間藥房有讀者描述的類似情況，昨日打電話預約，最早已排到本周五下午。
記者注意到，目前藥房的工作仍以按醫生開的處方配藥、取藥為主。一位在某連鎖藥房取藥的周先生表示，他常年服用降血壓的藥，最近醫生又給他開了一些治關節痛的藥。他指，已習慣看完醫生再去藥房拿藥，藥吃完了就再找醫生開，「因為都是老年病，按時吃藥就很少有緊急的情況，最重要的是看醫生可以說中文，而有些藥房沒有能說中文的藥劑師，找他們看病說不清楚，也聽不懂。」
新移民李小姐指，自己一直有胃脹氣的毛病。近日有晚餐吃得過晚，整晚胃部都不舒服，持續到次日。她說：「本想約家庭醫生徹底做一個胃部檢查，但家醫要等一周半，就去了藥房。」
她說，藥劑師詳細問了她的症狀、可能的起因、相關病史、用藥史、有無過敏史，還在電腦上讓她選擇最貼切的病症描述，然後給她推薦一款非處方藥。她續說，藥劑師指該藥可迅速解決脹氣問題，並會於一周後跟進李小姐的病情。
李小姐指，這次用英文表達胃部不舒服還好，但她代入了一下其他病人，「如果要描述『(帶狀)皰疹』或『尿道炎症』，又或婦科方面的問題，我的英文肯定不夠用，而且在那種開放性藥房環境下，談及這些也令人有些尷尬。」
曾於6月1日前往藥房配藥的梁小姐認為，藥劑師配處方藥非常謹慎。梁小姐指，就其過敏問題曾服用處方藥和非處方藥，日前她想配一款需要處方的抗敏感藥，因為這款藥較她之前一直服用的非處方藥效果更好。
在藥房接受評估的過程中，藥劑師詳細詢問了梁小姐的情況，認為她的症狀較為嚴重，建議她到診所治療，經家庭醫生轉介到專科醫生，通過驗血查出敏感源。
最後梁小姐最終並未在藥房配到處方藥，只經推薦買了另外一款非處方藥。
位於蘭士登購物中心(Lansdowne Centre Mall)的心田藥房接受本報訪問時指，自6月1日藥房被允許開處方以來，每日前來問診的客人逐步增多。該藥房有三名藥劑師，可提供粵語和普通話服務。
一名陳姓藥劑師表示，最初幾日每天有4至5名民眾來開處方，最近的周末每天增至7至8人。她稱，部分是近期出現了常見小病，抱着試試看的心態來藥房看診，藥劑師就直接做出評估，患者不一定要使用處方藥。
陳姓藥劑師還說，通常他們都建議病人提前預約，但如果是「帶狀皰疹」或「尿道感染」等較急性問題，病人到了都會盡快幫助解決。
視頻鏈接：youtu.be/WyaCFnOK0OA
