薪資系統未改錯積壓20.9萬宗 公務員稱遭聯邦欠薪8.2萬元
【明報專訊】聯邦政府雖已花費了數年的時間來處理公務員工資紀錄的積壓個案，但依然無法糾正錯漏百出的Phoenix薪資系統所造成的所有錯誤。截至今年4月底，仍有20.9萬宗工資單紀錄懸而未決，遠超出了聯邦政府付款中心的正常工作量。
在上述多達20.9萬宗的積壓個案中，有一宗個案屬於公務員伯特蘭(Manon Bertrand)的，她聲稱自己被聯邦政府欠薪8.2萬元，其中包括工資和遣散費。
伯特蘭因第二次中風而從2016年起一直處於長期殘疾的狀態，她想要解決她的欠薪問題，從而使自己能正式退休並開始領取退休金，以及她的退休金附帶的醫療福利。
但她多次致電聯邦政府位於紐賓士域省米拉米治(Miramichi)的付款中心，但始終無法與一名薪資和福利專家直接交談，所有接電話的人能做的就是將信息輸入系統。
米拉米治認為她的個案並不複雜，僅需要花費5分鐘告訴他們，查看這個和查看那個，問題就可解決。
聯邦自由黨的國會議員弗格斯(Greg Fergus)是伯特蘭所在選區的國會議員，他還擔任總理杜魯多的議會助理。他對伯特蘭以及其他數千名公務員的遭遇表示遺憾。他還證實，伯特蘭已3次就她的工資問題聯絡他的辦公室尋求幫助，但他的辦公室無法為她提供任何更新的信息。
2016年推出的Phoenix薪資系統，旨在整合數十個過時的薪資系統，但該個自動化的薪資系統錯漏百出，導致很多聯邦僱員領取的工資有誤，包括沒有領到工資或領到的工資不足，有的就多領取了工資。
在2021年3月，因Phoenix薪資系統所造成的公務員工資紀錄的積壓個案，已從2018年1月的多達38.4萬宗，減少至9.4萬宗。但在過往兩年來，積壓個案的數量再次回升，自2022年8月以來，徘徊在大約20萬宗的水平。
聯邦自由黨政府已在2023年度的財政預算案中，在未來兩年內撥款10億元，旨在讓聯邦公共服務和採購部能保留在米拉米治付款中心工作的現有職員，來處理公務員工資單交易紀錄和清理積壓個案。
