加婦遊多米尼加遇意外癱瘓 未獲牀位回國醫治 滯留彼邦
【明報專訊】多倫多一名婦女在多米尼加共和國度假期間,遭遇災難性的水上滑梯意外而癱瘓。保險公司原本安排她搭乘救護飛機前往多倫多的聖約瑟夫健康中心,但因為該院沒有牀位,她迄今仍不得不滯留在多米尼加的醫院內。
現年53歲的多倫多市居民麥科伊(Corina McCoy,圖)與兒子結伴到多米尼加共和國歡度聖誕假期,兩人在聖誕日到水上樂園遊玩。當她沿水上滑梯下行時,被人從身後猛烈撞擊,片刻過後,她開始溺水,她的頸部骨折,一個椎間盤開始隆起。
麥科伊說:「我無法走路,無法坐起來,我只有一點點力氣用右手喂自己吃飯。我在胸部以下幾乎癱瘓。」
麥科伊在多米尼加當地的醫院接受了緊急手術,幾天後,她的旅遊保險索賠申請獲得批准,保險公司安排了一架救護飛機送她前往多倫多的聖約瑟夫健康中心。
但新的問題又出現了,麥科伊說:「我尚未被指派給一名醫生,聖約瑟夫說,他們樂意接受我這個患者,但我不知道是在1天內、2天內、3天內還是4天內?」自上述意外發生以來已有10天,她依然滯留在多米尼加的醫院內。
聖約瑟夫健康中心隸屬於Unity Health Toronto,該網絡的發言人Jennifer Stranges說,他們不能確認或討論患者的個人信息,但詳述了處理境外緊急醫療事件的程序。
她說:「接受遣送回國的請求是在對醫療機構或保險公司提供的患者病歷進行全面的重審後作出的。」
安省衛生廳指出,尋找醫院牀位和安排交通是保險公司的責任。
麥科伊購買的旅遊保險是由加拿大汽車協會(CAA)屬下的Orion旅遊保險公司提供的,該公司正在處理該宗個案。
加拿大汽車協會的傳訊經理Nadia Matos說,一旦患者被確定能安全搭乘救護飛機,保險公司立即發出尋找醫院牀位的請求,並每天在患者居住的區域內,對醫院進行跟進,查看是否有牀位空出。
她說:「如果沒有牀位,比如這一個案,搜索範圍被迅速擴大,並向其他地方的醫院發出請求。」