生活關鍵詞:攻心為上 古代心理學
【明報專訊】坊間有迷思「眼神閃爍、不自覺地摸鼻子是說謊的[象」,然而這些小動作僅屬參考,充其量只能判斷是心理不適的表現。一些不經意的肢體動作和無心的微表情,確能表露出一個人部分內心想法,但不宜輕易斷言,畢竟《增廣賢文》有言「畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心」,有如畫畫一般,我們了解對方皮相容易,洞察內心卻十分困難。
畫師看穿朱元璋心思
人際溝通上,有時候我們需投其所好,但要運用得宜,否則便會變得虛偽。例如當朋友向你吐苦水時,縱使你知道他也有錯,但緊記不要急蚨蹁P分析,當人受到挫折委屈,處於負面情緒的當下,希望得到你的安慰,檢討事件對錯就留待之後吧。別人說的話偶爾與字面意思不符,投其所好的關鍵在於:你能否正確聽懂說話人的心思?
《菽園雜記》記有一個故事:明太祖朱元璋召集一群畫師給自己畫像,但大多不合心意。有名畫師自認畫功逼真,定能畫出令朱元璋稱心的畫像,可是朱元璋仍不滿意。另一名畫師揣摩出朱元璋的心思,傳寫時只把輪廓畫得稍稍形似,然後特意畫上莊嚴和善的神色,結果龍心大悅,詔令其畫分發諸王。《菽園雜記》作者陸容謂:「蓋上之意有在,它工不能知也。」朱元璋早有心思,惟其他畫師看不穿——他並非要一幅百分百像真的自畫像,而是要經美顏濾鏡修圖的「自拍」。
笑騎騎,放毒蛇——李林甫
笑容能使人產生親切感,但有時候笑並不是笑,如朋友說了個不好笑的笑話,你會露出尷尬而不失禮貌的微笑;又或心情欠佳卻不想負能量傳染別人,因此強顏歡笑。這些不是虛偽的假笑,而是善意的為人設想。若遇上「皮笑肉不笑」的人,同學就切記要小心了。
唐代宰相李林甫妒嫉賢能,陷害忠良,眾人稱他為「肉腰刀」;又說他嘴埵頂e,腹中藏劍。面對政敵,他經常以好言引誘對方上當,暗中陷害對方。皇族李適之曾被李林甫的詭計暗算,李林甫笑嘻嘻向李適之說,聽聞華山之下有金礦,加以開採可以富國。李適之信以為真,上書玄宗,奏請開採華山的金礦。皇上問李林甫意見,李林甫卻說:「臣早已得悉華山有金礦這事,但因為華山乃陛下的本命、王氣所在,不可開掘,所以不敢上奏。」玄宗聽信後,李林甫得到玄宗的信任,認為李適之慮事不熟。李林甫就靠類似方法,順利除掉許多政敵,掌控朝廷,不久李適之亦仰藥自盡。
「量權」與「揣情」——蘇秦
學校埵P學人人個性、長短處不同,有品學兼優,積極舉手回答老師問題的「學霸」;有畢業後就會忘記其名字,如空氣般存在的「隱形人」;也有從第一節課睡到放學的「睡神」……有種同學特別「識睇人眉頭眼額」,人脈廣、人緣好,面面俱圓且處事得體成熟,同學喜歡與之相處,亦深得老師歡迎。
與其說此類同學懂得「擦鞋」,不如說他們觀察入微。你輕輕皺眉,他可能就能感覺到你不舒服;你低聲嘆氣,他就意識到你在心煩意亂,給予關心。《鬼谷子?揣篇》提到「古之善用天下者,必量天下之權,而揣諸侯之情」,想要成功,必須學會兩件事:「量權」和「揣情」。量權即審時度勢、權衡利弊得失,揣情即了解君主內心的真實想法。鬼谷子強調,揣情要抓住「甚喜」和「甚懼」兩個時機,掌握對方思想。
當年蘇秦憑三寸不爛之舌,配六國相印,合縱六國共同抗秦。他游說楚威王加入合縱聯盟時,洞察出對方的心意。楚王在聯秦抗秦之間舉棋不定,一方面恃於楚國之大而自尊,不欲事秦;一方面又怯於秦之強大,不敢抗秦。蘇秦先是誇讚楚國之盛、楚王賢明以取得楚王喜悅,再指出合縱對楚王的利益,談及討好秦國的後果以恐嚇楚王,終游說成功。
日常待人處事就如古時謀士游說人主一樣,察言觀色,留心注意身邊人的眼神、表情或話語的每一項細節,揣知實情後隨機應變,才能得心應手應對各種問題和對付各樣人物,看出對方的需要,自然可成美事。
「八觀六驗」——《呂氏春秋》
能用直覺精準讀出別人的心思,這可謂天分,有人天生觸覺敏銳,感應到他人的內心情緒,做出最佳反應,人際關係上應付自如。但並非所有人都長有「讀心的觸角」,故要學會從日常生活中分辨識人,自然就能或多或少了解到對方的心思。
《呂氏春秋》提出以「八觀六驗」衡量一個人的內心品格,「八觀」指在八種情G下觀察他人——顯達時觀察他是否謙虛有禮;有權勢時觀察他薦舉什麼人才;富有時觀察他如何花錢;觀察他言行是否一致;觀察他有什麼嗜好;觀察他的言談舉止;窮困時觀察他能否不受非分之財;處於低位時是否不為非義之事。「六驗」則指以六種基本情緒檢驗人——高興時他能否保持操守;快樂時他有否心術不正;發怒時他能否節制怒氣;恐懼時他是否勇敢;哀傷時他有否惻隱之心;苦難時他有否堅毅的志向。
此外亦有「六戚四隱」,分別是「父母兄弟妻子」和「交友、故舊、邑里(鄉親)、門郭(鄰居)」,所謂「不知其子視其父,不知其人視其友」,觀察親近的親戚、熟悉的群體,亦能從側面洞察一個人。
■行動描寫
現實世界堙A縱然肢體動作、微細表情等不能完全反映出一個人的情緒,但在文學作品中,可以運用行動描寫塑造角色的精神面貌和內心世界。例如以描寫小明前後踱步代替「小明不知所措」;刻劃小迪抖腳、敲手指,顯示小迪的無聊沉悶;描繪大文將眼鏡摘掉,迨@下鼻樑,揉一下耳後,營造出大文緊張不自在的心理。
文:何雋彥
圖:TERNG99@iStockphoto、nuvolanevicata@iStockphoto、網上圖片
插圖:張欲琪
[語文同樂 第525期]