• 2020.06.18
    星期四

美髮店每百呎只能站一人 顧客全戴口罩須預約

[2020.06.18] 發表
客人幾乎人人自備口罩。(張伶銖攝)
剪髮器具加強消毒。
美髮師戴防護面罩。

疫情高峰期間暫停營業的美髮行業,已在最近恢復營業,不少市民已迫不及待的到美髮店整理三千煩惱絲。大溫有3間連鎖店的「HC時尚平價剪髮」也已重開,重開後要求設計師及客人一律戴上口罩,為了反映成本,美髮店也調高剪髮費用,從之前每次15元,調高至18元。

重開後的剪髮店一次只容納5人,比從前能夠容納至少8人少,並改用上網預約時間,並鼓勵刷卡,避免接觸現鈔。

區域經理Connie指出,一開始她也會擔心是否有顧客對戴口罩的要求,會不合作,該店有提供一次性非醫療口罩,每個1元,但幸運地客人幾乎均自備口罩,很少有人需要購買該店提供的口罩。

Connie說,快剪店的服務相較於其他作燙髮或染髮的同業,工作內容較單純,設計師幾乎不用近距離與客人面對面,同時客人在店內停留時間亦短,也因此快剪店可以率先恢復營業。

Connie指出,她在暫停營業期間並無休息,而是積極蒐集安省及魁省已公布的美髮行業重開後的抗疫措施,並根據省衛生命令要求的兩米社交距離,計算出每間分店每100呎只能站一人。她舉本那比麗晶的店為例,原來有三張工作檯,但必須減少一張至兩張工作檯,如此才能限制入店人數在5人以內。

Connie說,從前本那比分店一天最多可剪80多人,在限制店內人數後,目前一天最多只能接受約53人的預約。她說,所有的設計師均認同,大家的健康比多賺錢重要,所以,為了配合防疫規定而少賺錢,大家並無異議。

「HC剪髮」在生意重開時,有可能市民已兩個月未剪頭髮,非常需要剪髮服務,因此重開第一天的預約爆滿,一些不知已改預約制的客人還因此撲空,不少是長者。

對於長者不懂上網預約,Connie則改以留電話預約,再發短信確認時間的方式,幫助長者客人完成預約。

Connie說,新規定包括要求客人全程戴口罩,而美髮師亦戴口罩,有的美髮師則是自己購買防護面罩,加強防護。她在恢復營業前,亦上網接受訓練,並取得美髮針對COVID-19消毒程序的Barbicide認證,要求設計師根據建議對剪髮器具加強消毒。

Connie說,該店已訂購一次性使用的剪髮衣已經在6月1日到貨,抗疫措施增加商店經營成本,她已告訴客人,可能不久之後,即需要調查剪髮服務的費用,後來大溫3間店,包括溫哥華、列治文及本那枇 ,已宣布將剪髮價格上漲至18元,但若購買剪髮券則是每次12.5元。

Connie還與多間商家,包括餐廳、雞排店及的日本拉麵店共同合作,宣傳剪髮券,剪髮券附帶餐廳的折扣券,希望能互相幫襯生意,顧客反應不錯。本報記者 張伶銖

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