九東聯網試Zoom遙距診症 40病人反應正面
【明報專訊】疫情期間公立醫院大減門診服務,九龍東醫院聯網推出遙距診症先導計劃,自2月起至今有約40名穩定病人試用,大部分病人對新安排反應正面,因省時和免走動。參與計劃的九龍東醫院聯網耳鼻喉科副顧問醫生楊穎智說,長遠可研究讓合適的院舍長者個案,用遙距覆診代替到院,免舟車勞頓。
讚省時免走動 小部分稱難適應新科技
九龍東醫院聯網耳鼻喉科門診2月起試用即時通訊軟件Zoom為病人遙距診症,包括簡單的傷口檢查、手術前輔導、手術後護理輔導、營養餐單建議、頸肩練習建議等。楊穎智說,早前邀請毋須臨牀檢查、懂應用相關軟件的耳鼻喉科門診病人參與計劃,當中80%接受邀請,至今已有約40人試用。
楊續說,早前向病人發問卷調查,以1至10分評價遙距診症,絕大部分病人給8至10分。有留學生病人需每年暑假回港覆診,今次計劃可安坐外國的家中覆診;亦有在職病人本需要回醫院看睡眠窒息症測試報告,變成在公司辦公時間抽時間上網覆診,亦免卻請假、走動和省下在門診等候見醫生的時間,但亦有小部分病人反映較難適應使用新科技,予較低評分。
院舍長者行動不便 醫生倡遙距覆診代到院
楊穎智認為,即使疫情過後,長遠亦可探討用遙距診症處理部分門診的可行性,例如部分院舍長者行動不便,每次覆診均要搬動輪椅、租專用車來回醫院,探討將來為合適的院舍長者,例如身邊有人協助處理科技者用遙距覆診代替到院。
目前遙距診症先導計劃下,醫院於診症後會郵寄下次覆診詳情和藥方予病人,病人再擇日回醫院取藥。楊穎智認為,長遠可探討讓病人在社區藥房取藥是否可行,較方便病人及減少到醫院交叉感染風險。