職業潛力圖:網購平台的聯想
【明報專訊】新型冠狀病毒疫情肆虐,各地出現搶購潮,為了減低感染風險,市民減少外出,不少人改為光顧網店,令網上購物平台的銷量倍增。網上購物愈趨普遍,如要經營網購平台,需要不同崗位配合,牽涉多個工序,才能給予消費者既方便又舒適的購物體驗。
◆貨品
˙供應商(與網購平台合作,接到訂單後發貨予平台)
˙產品包裝員(部分有設立網店的大型品牌,貨品種類多且發貨量大,需要另外聘請人手包裝產品)
(還聯想到什麼崗位?在橫線上寫下吧)
◆應用程式
˙程式編寫員(設計、創建及修改網購平台應用程式)
˙平面設計師(根據用家需要及喜好,設計或編輯網購平台程式版面、設計字型、圖像等)
◆網絡銷售
˙營銷主任(制定銷售和營銷策略,於網上舉行推廣活動,提高產品銷售量及平台使用率)
◆保安監察
˙網絡保安服務(網上購物平台涉及大量客戶個人及信用卡資料,部分平台會僱用網絡保安公司監察及防止網絡私隱漏洞)
■還有你看不到的崗位……
◇客户服務
負責透過電話、電郵或平台短信處理顧客訂單、查詢及投訴,與客戶保持良好關係
◇採購主任
按照市場趨勢尋找適合的貨品供應商,並分析貨物價格、質素等,再採購貨品
◇倉務員
收貨、點貨、對應顧客訂單後選取及包裝所需貨品等,確保倉庫運作暢順和存貨量準確
◇送貨員
將貨品從供應商運到倉庫,再運送到買家提供的收貨地址
文:盧嘉程
圖:資料圖片
[明路—生涯規劃 第86期]