信用卡業務利豐不惜犯險 加各大銀行扭盡六壬搶客
優惠促銷必更進取
【明報專訊】加拿大的六大銀行已做好準備,即使面臨更大的信貸損失風險,也要在信用卡市場開展更加激烈的競爭,採用各種戰略方案來吸收新的客戶。
根據加拿大國家銀行金融公司分析師Gabriel Dechaine的估算,在加拿大的六大銀行,信用卡借貸帳戶僅佔債務總額的約2%,但產生的盈利則佔這些銀行盈利的近10%。
加拿大的銀行已加強研究客戶的消費和習慣的數據,旨在更好地預測他們的需求,信用卡是客戶忠誠獎勵項目獲得成功的關鍵。
根據信用卡和付款諮詢師Scott Lapstra的預測,在2020年,新的促銷優惠、定價和以數據驅使的戰略方案預期將更加積極進取。
他又說:「我認為,人們將看到銀行略微降低信用評分,從而試圖獲得更多的收益。如果我們確實將陷入經濟衰退或者在失業率方面有大規模的波動,將導致更大的信貸損失。」
一些分析師質疑說,現在是否是加拿大銀行擴大信用卡借貸的好時機,原因在於經濟增長已經放緩,加拿大人的個人破產率已達到自2009年以來的最高水平。
但Gabriel Dechaine指出,儘管在信貸損失方面,短期有更大的風險,但長期而言是值得的。在2020年,加拿大的六大銀行除了在信用卡市場相互開展激烈的競爭之外,還要面臨來自非銀行的信用卡帶來的競爭壓力。例如積分獎勵項目合作推出的信用卡等。
此外,聯邦政府要求Visa信用卡和萬事達信用卡降低向商戶徵收的手續費的新規也將在2020年正式生效。