溫機場迎佳節備戰客流高峰
支招助乘客輕鬆出行 出動大使犬賣萌紓壓
【明報專訊】隨著聖誕及新年假期的臨近，溫哥華國際機場(YVR)即將迎來客流高峰，機場管理局及加拿大邊境服務局(CBSA)代表昨日召開媒體會，向公眾介紹輕鬆出行與接機的辦法。機場也會出動「大使犬」、「閱讀犬」，為乘客解悶排憂。
溫哥華機場管理局客戶服務主任克格(Reg Krake)昨日表示，建議乘機者提早作好出行規劃，例如提前幾天辦理登機手續、打印登機牌，了解所乘航班對於行李的要求和限制，這樣可有效減少在機場排隊等候的時間。
克格還說，由於大溫地區近來經常陰雨連綿，天氣原因也會造成飛機延誤，故也建議乘機者多關注天氣預報。
機場管理局商業服務總監Mirela Rusu說，目前機場內已有逾170間商店及餐廳，其中不乏一些知名品牌專賣店，旅客可於這些店內購物、吃飯或休息，令候機不再無聊。
手機等候區 免費泊車30分鐘
CBSA督察Sharon Sandhu表示，隨時準備好為旅客提供服務，旅客如遇到麻煩，可直接向CBSA尋求幫助。但她同時也提醒說，由於各個國家之間的出入境政策不同，遊客乘機前應特別留意，行李或隨身物品是否符合當地規定。
機場管理局泊車服務總監格拉姆斯(Andrew Grams)說，機場附近設「手機等候區」(Cell Phone Waiting Area)，讓市民接載抵加親友時，可於等候區內有最多30分鐘的免費泊車，令他們在收到親友抵達的來電後，才駛往機場接載區。
另外，機場為緩解旅客的焦躁情緒，亦引入多頭「大使犬」(Ambassador Dogs)，在工作人員的指引下，於機場大廳陪旅客玩耍，幫助旅客減輕旅程中的壓力。
記者還在一個休息區內，見到一頭據說能聽人講故事的白色「閱讀犬」(Reading Dog)。工作人員介紹說，當牠聽到有人朗讀故事時，會安靜地坐到朗讀者身旁聆聽，吐舌頭或搖頭擺尾作回應，樣子十分討人喜歡。
工作人員表示，「閱讀犬」會於本月13至23日每天上午11時至下午1時期間，隨機出現在機場任何地方，陪伴即將踏上旅途的人們。
