家屬運遺體出醫院 遭職員「劫屍」索錢
【明報專訊】湖南長沙一名馬姓女子的家屬,周一(19日)上午於省第二人民醫院離世。馬女一家請來殯葬服務公司處理後事,詎料太平間職員竟自作主張,直接把遺體由病房運往太平間,還向馬女索要620元(人民幣)「買路錢」才肯歸還遺體。最終院方承認管理上存在漏洞,向死者家屬道歉和賠償。
馬女透露,家屬當日已聘請專業殯葬公司到醫院處理後事,詎料太平間職員搶先一步趕到深切治療部(ICU)病房,未與他們商量就運送遺體到太平間,隨後告知要收取買路錢。雖根本無要求過醫院處理遺體,但家屬為不耽誤時辰,最終在協商後勉強同意交320元,才能把遺體送往殯儀館。
院方事後解釋,醫院太平間由長沙銘德殯葬有限公司承包業務,按規定若醫院科室有患者死亡,一般情況下太平間職員會前來轉運遺體,但實施細節則會與家屬具體對接。負責人承認與家屬溝通過程中存在問題,但否認收取所謂買路錢,指費用是裹屍費和轉運費;家屬則認為轉運遺體應全屬親人自己意願。最終院方決定向死者家屬道歉,並予以2000元作賠償。