晉地標喬家大院5A景區被摘牌
【明報專訊】作為國家5A級景區、熱門電視劇拍攝基地、山西地標性景區……頭頂旅遊業無數光環的喬家大院在一夜間跌落神壇，據文化和旅遊部7月31日官網公告，當局對核查嚴重不達標或存在嚴重問題的7家5A級旅遊景區處理，其中，給予山西省晉中市喬家大院景區取消旅遊景區質量等級處理。內地媒體獲悉，本次喬家大院直接被取消5A資格，主要與景區內部管理混亂、商業氣息過濃、建築管理不到位等有關。
8月1日，針對文旅部取消山西省晉中市喬家大院景區旅遊景區質量等級一事，景區所在地祁縣文旅局公開回應稱，目前已經對照國家5A級景區質量等級評定的有關標準，成立了綜合整治領導組，立即開展整治行動，並同步啓動調查問責程序，對相關責任人嚴肅問責。
「一般性的商業經營佔據了景區內的主要空間，將正常遊覽的內容擠掉，這幾年的喬家大院幾乎已經變成了一個商業攤販集合的小市場。」北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院高級研究員王興斌直言，在該景區中，古民居變成賣商品場所的現象十分普遍，商業氣息過濃的問題已十分突出。
內地媒體梳理了點評網站上遊客對於喬家大院景區的「差評」，問題主要集中在商業開發無序且過度、門票價格虛高、服務設施亂收費、動線設置不合理存安全隱患等方面。比如有網友表示，在喬家大院內，很多老建築修繕得非常粗糙，失去了歷史感，商舖衆多，拍賣字畫等推銷比比皆是，還存在涉嫌消費欺詐的現象，「按照喬家大院的景區出口指示牌走，必然會經過一條非常長的小攤販特產一條街，我們在一家店以10元一斤、15元一盒的價格買了兩盒香酥餅，交錢後卻發現盒裏所裝還不足一兩，返回商鋪要求退款卻遭到拒絕，而且商戶根本不忌憚遊客投訴，工商、物價部門和景區負責人到場檢查缺斤短兩問題屬實後，我們卻遭到了攤販的威脅和圍堵」。一位網友向記者闡述了自己的遭遇。
而對於喬家大院門票等各項收費，多位消費者也是抱怨連連。媒體梳理發現，目前各網站標示喬家大院成人門票價格基本都在135至138元/人左右，有消費者說：「進入景區後才發現，內部門票其實是分舊院和新院的，其中舊院門票僅70多元/人，然而售票處並未告知可以分開買票，而且佔據一多半面積的新院都是新搭建的區域，狹窄的通道中充斥着賣東西、收費拍照的商販，相比之下，同屬山西的雲岡石窟、王家大院票價僅幾十元，可遊覽面積卻大得多」。
還有網友點評直指景區停車場有亂收費的嫌疑：「開車進去沒找到車位就直接駛出停車場，然而出口處工作人員卻表示要求必須繳納10元停車費才能離開。」
據悉，另有6家景區也被旅遊部下令整改，包括遼寧省瀋陽市瀋陽植物園景區、浙江省溫州市雁蕩山景區、河南省焦作市雲台山景區、廣東省梅州市雁南飛茶田景區、四川省樂山市峨眉山景區、雲南省昆明市石林景區等6家景區通報批評責令整改處理，限期3個月。
