仲裁中心伙科大推AI律師 與客對話 代寫離婚協議等
【明報專訊】香港調解仲裁中心伙拍香港科技大學，研發「AI(人工智能)律師機械人」，用戶到網上與「AI律師」聊天後，系統便可草擬僱傭合約、家事調解協議書，毋須局限於朝九晚五的辦公時間，過程如「真人溝通」，「AI律師」甚至會安慰為離婚而傷心的用戶。中心稱最快年底前推出服務，收費未定，預料比一般調解及律師費便宜，盼助公眾「慳錢慳時間」。
明報記者
最快年底推 收費未定
香港調解仲裁中心主席蘇文傑律師說，中心去年處理800宗家事調解個案，「大部分人都不知怎樣辦手續」。他說，坊間普遍有「迷思」，以為申請離婚必須由律師處理，但其實只要雙方同意離婚，並在子女管養、探視、婚姻資產、婚姻居所、離婚理由、贍養費等安排有共識，便可自行草擬「家事調解協議書」，帶同其他文件呈交法庭辦理離婚，「最大問題是一般人不懂草擬協議書」，唯有花錢找律師或調解員代勞，即使毋須訴訟，費用亦要幾千元上落。
除了花錢，時間是另一難題。蘇說見調解員或律師都要離婚雙方在場，惟不少夫婦不願面談，草擬一份協議書動輒3至4個月。有見及此，本科念科大計算機科學(資訊工程)的蘇文傑便想以科技解決這些難題。
系統將對話化為法律用語
中心與科大自去年合作研發「AI律師機械人」，提供草擬合約及文件服務，「家事調解協議書」是其中之一，用家在網站與「AI律師」聊天，用文字回答約20多個問題，系統運用「自然語言處理技術」，將用戶與「律師」的對話轉化為法律用語。蘇說雖然系統並非真人，但問題設定及選項全出自中心的法律團隊。
蘇文傑說，由「AI律師」草擬的合約與網上「表格式」範本不同，包括AI會在用家輸入內容時「把關」，例如草擬僱傭合約時，僱主輸入未達最低工資的薪酬時，AI會提醒用家。
懂安慰辦離婚客人
「AI律師」亦人性化，與打算離婚的用戶聊天時，若用戶寫「我很傷心」，AI會分析字眼表達情感「安慰對方」，例如說「離婚不是悲劇，悲劇是不幸的婚姻」。
被問到律師日後會否被AI「趕絕」，蘇文傑認為不會，因科技減省行業處理瑣碎文書的時間，「可騰出人手處理高難度個案」，AI最多只能提供法律資訊，面對如何為客戶爭取最大利益等時，仍是人腦勝電腦。
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