• 2018.11.29
    星期四

圖表拆解﹕通訊群組增進家人溝通

[2018.11.29] 發表

【明報專訊】◆資料A

使用通訊群組家庭關係指數(表)

◆資料B

港大李嘉誠醫學院公共衛生學院社會醫學講座教授、「賽馬會智家樂計劃」首席調查研究員林大慶建議,要細心照顧不同年齡層家人的需要,例如教導長者使用家庭通訊群組,方便他們知道非同住的兒女或孫兒的近况。

林又稱,家庭通訊群組可以令家人間的溝通更緊密,有助強化家庭關係,例如方便大家約時間相聚見面,或令身處外地的家人也可分享他們的生活,他鼓勵大家除了用群組與朋友維繫感情,也應該善用群組增強家人間的溝通。

黃女士的丈夫須到內地工作,每月留港約4天,兩名3歲和6歲的兒子平日依靠群組發信息及分享生活照與父親溝通,閒時會以視像聊天。黃女士說兒子高興時會主動提出告訴父親,雖然見不到父親真人,但每日可通訊仍感開心。

資料來源:〈家庭通訊群組 愈多用愈和諧快樂〉,《明報》,2018.11.12

◆圖表解讀

資料A比較了有使用及沒有使用電子通訊群組家庭的家庭關係。據資料顯示,有家庭通訊群組的人,其個人主觀快樂,以及家庭溝通、健康、快樂及和諧指數,相對沒有家庭群組者為高,有使用群組的受訪者,在家庭快樂指數平均獲得7.6分(10分滿分),沒有使用群組的受訪者是7分。調查又發現,愈頻繁使用家庭群組的受訪者,相關指數愈高,每天發送或接收超過10個信息的受訪者,家庭和諧指數平均有8分,每天有2個或以下信息的受訪者是7.3分。

■模擬試題及答題指引

◆1. 試指出兩個促使愈來愈多家庭使用通訊群組的原因。

參考論點

不受地域阻隔:

現代都市生活節奏急速,工作繁忙,不少市民要離境工作,或子女成家立室後搬出去生活。家庭通訊群組可以不受地域阻隔,適時聯繫身處異地的家人。

通訊軟件功能方便:

隨着科技發展,不少通訊軟件的功能更方便,如具備錄音和實時錄像功能,就如通電話及面談一樣,可聽到對方的語氣和看到對方的面孔,而且不需互相遷就時間,可以在空閒時才閱讀對方信息。群組更可以讓多名家庭成員同時聊天,比起單獨發送信息更有效率,家人間的互動也更強。

◆2. 「智能手機通訊軟件的普及有助人際關係的發展」,你是否同意這個說法?

參考論點

.同意.

軟件功能多元:

隨着智能手機普及,通訊軟件應用程式大多具備多元功能,大眾可透過程式向朋輩及家人發送文字信息、錄音、照片及影片等,更可利用表情符號及貼圖表達心情。以不同方式溝通,可拉近彼此的距離,增進關係。

有助表達:

智能手機通訊軟件有助較內向或不善於以語言表達的人,多了機會及渠道與他人聯絡,增進友誼,避免社交孤立。

促進家庭關係:

根據資料A,擁有通訊群組的家庭,成員間的關係較好。子女可以利用即時通訊程式,增加與父母溝通的機會,有助消除兩代隔膜,促進親子關係。

.不同意.

軟件功能或影響家庭關係:

縱使手機通訊軟件能提供多元化的溝通方式,但有不少功能可能影響家人的關係,如部分軟件擁有實時定位功能,家長因此得悉子女去向,子女或認為受到家人監察和干涉,導致雙方出現矛盾及爭執。

取代日常溝通及社交活動:

智能手機通訊軟件雖然可方便使用者溝通,卻可能令人依賴此溝通方式。在這類軟件出現前,人們或會盡量抽時間與家人見面,通訊軟件的普及可能反令雙方見面減少,未必有效促進家庭關係。

溝通形式令人際關係更緊張:

智能手機通訊軟件出現後,意味朋友或家人能夠隨時隨地與對方「聯絡」,以軟件「最後上線時間」和「藍剔」功能為例,如對方「已讀不回」,可能會引起信息發送者的不滿及猜疑,令人際關係處於壓力當中。

文:樂善堂梁銶琚書院通識科教師 徐溯

[通通識 第549期]

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