專家籲披露資料愈少愈好 業界索文件愈多愈「隱陣」

【明報專訊】消費者保護信用卡背後的保險號碼亦是合理。因為任何人只要取得信用卡號碼､保險號碼及信用卡有效期限﹐便可在網上或電話購物。

前安省私隱專員卡沃基安(Ann Cavoukian，圖)則提醒市民﹐「顧客向外提供自己的個人資料愈少愈好﹐因為對方他日如何使用這些資料﹐顧客一無所知﹐亦無法控制。」

卡沃基安認為﹐顧客在感到不安的情況﹐拒絕披露相關資料的做法正確。

她表示﹐旅行社要求顧客提供信用卡號碼尚屬尋常﹐但若職員還索取信用卡﹐甚至駕駛執照正､反面副本﹐難免令人擔憂。尤其是該事主在過去5年都到同一間旅行社買機票﹐應有良好的付款紀錄。

但規管本省旅行社的安省旅遊業議會(TICO)營運部副總裁Dorian Werda則認為﹐旅行社向消費者索取信用卡背面的保險號碼及駕駛執照副本﹐未有違反議會守則。顧客提供保險號碼是確保信用卡沒有被盜用。

至於駕照副本﹐她則表示﹐如顧客購買的是國際長途機票﹐機票上的姓名須與其護照相符。她不排除﹐職員索取駕照副本﹐是確保機票上的姓名併音與其他身分證明文件相符﹐以免顧客登機時被阻攔。