銀行界：前線無佣 學者：政府策略有問題
[2018.08.13] 發表
【明報專訊】多於一個銀行界消息人士向本報證實，有別於銷售其他保險或金融產品可獲佣金，銀行職員銷售公共年金是沒有佣金，可謂「做義工」。有經濟學者批評，雖然銀行違反銷售協議有錯，但政府推銷年金計劃的方式亦不見得合理，而且力度不足，「首炮打不響，大家就會以為公共年金是不好的產品，以後都不會買」。
有銀行界人士稱，香港年金公司就公共年金計劃只給銀行「minimal(極少)」佣金，前線銀行職員更是零佣金；有銀行職員便形容是被迫「做義工」，「公司逼，才做這種社會服務(推介年金)……正常sales都不會想sell無佣收的產品」。
倡增銀行佣金 助加強推銷
經濟學者關焯照稱，銀行助政府推出的產品如iBond，銀行尚且能從客戶買賣時收取手續費，惟是次推出公共年金，佣金仍然不多，銀行只能為了公眾利益協助介紹，故推銷力度有限，「銀行職員一般面對10個客，怎樣都能叫到其中一兩個投保，但介紹公共年金時則未必有……你(政府)叫長者年金的最大利益者(銀行)去幫政府做義工，會是個死穴」。
他又稱，部分銀行職員違規交叉銷售，變相「撬走」部分原為公共年金的投保人，反映政府推銷公共年金的策略出現問題，「所以跟指引介紹年金的銀行會對客人好冷淡，不跟指引的則會轉移了公共年金的購買力」。
關焯照建議政府調整發放給銀行的佣金，重新加強銀行協助推銷的力度，改善日後推銷年金的策略。
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