被視為歷來最嚴格的歐盟私隱條例《一般資料保護規例》(GDPR)自5月底開始生效，facebook(fb)等互聯網巨擘首當其衝。條例內容規管科技公司如何向歐洲客戶蒐集數據，要求科技公司讓客戶知道收集了什麼數據及如何使用數據。

facebook上月底在公布季績時表示，GDPR是造成其收入增長放緩的原因之一。財報發表後，facebook股價在接連兩日合共跌近20%。一些廣告業界人士認為，facebook為符合私隱保護條例而準備推出的新措施，將會令facebook的廣告業務受到打擊。

為應對GDPR生效的壓力，facebook早前表示，將全面關閉數據代理公司所提供的Partner Categories廣告投放工具。通過這些工具，facebook的廣告客戶可利用用戶線下購物等第三方數據，定向投放廣告。

客戶再不能使用第3方數據

facebook已在德國、法國和英國市場，關閉了Partner Categories的服務，現打算於10月1日前，在全球停止使用Partner Categories。這意味facebook客戶未來投放廣告時，將只能使用自己本身的數據及facebook團隊自行蒐集的數據，而不能使用第三方的數據。

啤酒商喜力(Heineken)等大型廣告客戶稱，不能利用外部公司收集的數據定向投放廣告，可能會給公司帶來很大影響。喜力媒體主管Ron Amram向《華爾街日報》稱，喜力有很大部分的廣告開支，用於購買外部公司收集的數據，在facebook平台定向投放廣告，喜力大部分廣告開支都用於facebook。

容許用戶選擇不接受定向廣告

Amram期望facebook在10月前找到解決辦法，讓廣告客戶繼續利用第三方數據定向投放廣告。facebook發言人稱，像Partner Categories這樣的定向廣告投放是行業慣例，不過facebook會關閉這功能，加強對facebook用戶的私隱保護。

根據eMarketer的數據，掌握22.3億月度用戶數據的facebook，今年有望在全球數碼廣告市場獲得近18%份額，僅次於Google的31%份額。facebook利用其軟件及點讚按鈕，收集用戶數據用於定向投放廣告。

這些數據包括用戶最近到過的商店，以及用戶網上瀏覽內容所反映的興趣。

對個人資訊的依賴，成了facebook等科技巨頭的潛在弱點。

由於GDPR對企業如何使用個人數據加以限制，facebook開始允許用戶選擇不接受一些種類的定向廣告。

facebook次季的歐洲業務收入按年增長47%，增幅依然不俗，但低於首季的59%增長。由首季末到次季末，facebook的歐洲每日活躍用戶數量減少了300萬，跌至2.79億人。

在此期間，歐洲用戶需要在GDPR實施前，同意新的facebook服務條款。facebook表示，留下來的用戶當中，少數人選擇退出某些類型的定向廣告。

廣告客戶對GDPR感困惑

法國商業分析初創公司Toucan Toco稱，願意多花點錢，務求更精準地投放廣告，但在歐洲的廣告投放已沒辦法那麼仔細。 facebook已警告，更嚴格的私隱保護措施，將拖累今年餘下時間的業績增長。

隱私保護措施的變化，也對一些廣告客戶造成影響。有廣告業界高層人士稱，對如何向facebook證明自己的客戶數據符合GDPR要求感到困惑，導致廣告開支暫停。智能單車公司VanMoof稱，GDPR令一些廣告客戶的預算規劃變得複雜，因為facebook停止提供有關多少用戶將被定向標準選中的數據。VanMoof有60%至70%的廣告預算投放在facebook。

服裝商fb廣告比例挫35百分點

VanMoof和一些廣告客戶表示，暫未發現在facebook的廣告點擊量大幅下滑，暫未有對支出模式作出重大調整。不過部分客戶表示，用戶增長和參與率下滑的中長期趨勢，導致其廣告點擊量和關注量下降、每次點擊的成本上升。服裝品牌Labfresh稱，每月廣告支出約55%花在facebook，而6個月前的比例是90%。Labfresh把在facebook減少的廣告支出，投向該公司旗下的Instagram。但Instagram整體盈利能力不及facebook。